Tesla는 서비스 센터가 있는 국가에서만 운행 중인 Tesla 차량에 서비스를 제공합니다. 서비스 센터에서는 Tesla 차량을 어디에서 구매했든 관계 없이 입고하는 모든 Tesla 차량의 입고를 허용합니다. 그러나 특정 차량에 대한 보증은 원래 구매한 지역에서만 유효합니다. 구매 지역이 아닌 곳에서 수행한 모든 수리 비용은 고객이 지불해야 합니다.

예를 들어 Tesal는 북미에서 수입한 노르웨이의 차량을 서비스할 수 있지만 해당 차량의 북미 보증이 노르웨이에서 유효하지는 않습니다. 해당 차량을 서비스할 때 다른 국가에서 부품을 조달하거나 서비스를 수행하기 위한 기술자를 파견하는 등의 추가 비용이 청구될 수 있습니다.

또한 차량은 현재 있는 곳과 상관 없이 원래 제조 사양으로 수리합니다. 예를 들어 유럽에 있는 북미 차량은 북미 차량 사양으로만 수리해야 합니다. 부품 또는 구성품이 다른 지역의 것으로 대체되지 않습니다.

자세한 내용은 해당 차량 지역에 알맞는 ‘신차 제한 보증’을 참조하십시오.