Ordenador del vehículo (Desinstalación y sustitución)
Consulte los códigos de corrección y los FRT a continuación NOTA: Salvo que se indique lo contrario explícitamente en el procedimiento, el código de corrección anterior y el FRT reflejan todo el trabajo necesario para realizar este procedimiento, incluidos los procedimientos vinculados. No acumule códigos de corrección a menos que se le indique explícitamente que lo haga. NOTA: Consulte Tiempos de tarifa plana para obtener más información sobre los FRT y cómo se crean. Para enviar sus comentarios sobre los valores de FRT, escriba a LaborTimeFeedback@tesla.com. NOTA: Consulte Protección personal para asegurarse de llevar el EPI adecuado al realizar el siguiente procedimiento.
- 16/10/2024: Se han eliminado las instrucciones sobre el desecho del ordenador del vehículo y se ha añadido una referencia al tema Ordenador del vehículo (Desecho).
- 10/10/2024: Se han añadido instrucciones para desechar ordenadores de vehículo HW4.
- 06/09/2024: Se han añadido los pasos relativos a la solicitud de autorización del propietario y al dispositivo de mantenimiento de baja tensión.
Información sobre códigos de corrección:
- Ordenador del vehículo (HW3) (volante a la izquierda), 21153202, FRT: 1.26
- Ordenador del vehículo (HW3) (volante a la derecha), 21153212, FRT: 1.86
- Ordenador del vehículo (HW4) (volante a la izquierda), 21153302, FRT: 1.26
- Ordenador del vehículo (HW4) (volante a la derecha), 21153312, FRT: 0.96
- Conecte un ordenador portátil con Toolbox 3 al vehículo. Consulte Toolbox 3 (Conexión y desconexión).
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Solo para reparaciones de terceros: Realice la solicitud de autorización del propietario de Toolbox.
NotaSi la reparación se ha reservado a través del centro de asistencia de Tesla, el cliente ya ha dado su autorización. Vaya al siguiente paso.
- Inicie sesión en https://toolbox.tesla.com/help/owner_authorization.
- En el panel izquierdo, haga clic en Solicitud de autorización del propietario y, a continuación, haga clic en Solicitar autorización del propietario en el panel principal.
- Rellene y envíe el formulario.
- Pídale al propietario del vehículo que acepte la solicitud de autorización enviada a su correo electrónico.
- Haga clic en Paso siguiente. y, en la página "Getting Started" (Primeros pasos), haga clic en
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En la página "Backup & Factory Reset" (Copia de seguridad y restablecimiento de fábrica), haga clic en Paso siguiente y siga las indicaciones para realizar una copia de seguridad del perfil y un restablecimiento de fábrica del ordenador del vehículo.
NotaEl ordenador del vehículo se reiniciará varias veces durante este paso.
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Cuando aparezca la página "Replace" (Sustitución), podrá sustituir el ordenador del vehículo. Siga las instrucciones del procedimiento "Desinstalación e instalación" correspondiente para sustituir el ordenador del vehículo:
Seleccione el procedimiento correspondiente de Ordenador del vehículo (Desinstalación e instalación):Realice las siguientes tareas que se describen en el procedimiento (Desinstalación e instalación):
- Retire el ordenador del vehículo.
- Fije el ordenador de sustitución al vehículo y conecte todos los mazos de cables y mangueras al ordenador.NotaVehículos con bomba de precalentamiento: Si el ordenador del vehículo de sustitución es HW3.2 (consulte la imagen), instale el mazo de cables para puente 1533065-00-A en los 2 conectores coaxiales del lado derecho del ordenador del vehículo.
- Prepare el vehículo para realizar una Purga de aire del refrigerante.
- Instale el airbag de rodilla del pasajero delantero y los conductos de aire que se hayan retirado.
- Vuelva a conectar la alimentación de baja tensión. Consulte Alimentación de 12 V/baja tensión (Desconexión y conexión).
- Conecte un dispositivo de mantenimiento de baja tensión al vehículo, pero no desconecte la batería de baja tensión. Consulte Dispositivo de mantenimiento de baja tensión (Conexión y desconexión).NotaDurante la reinstalación del software / OTA tras sustituir una pieza que impide que los contactos de alta tensión se cierren, está permitido conectar tanto el dispositivo de mantenimiento como la batería de baja tensión. Consulte el artículo 5795500 de Toolbox para obtener más información.NotaEn el caso de las baterías de plomo-ácido de 12 V, conecte el dispositivo de mantenimiento de 12 V a los terminales de la batería de plomo-ácido.
- Realice la rutina de Purga de aire del refrigerante.
- Restablezca la conexión del ordenador portátil con Toolbox y, en la página "Replace" (Sustitución), haga clic en Paso siguiente para pasar a la página "Associate" (Asociación).
- Siga las indicaciones para transferir las configuraciones y asociar el ordenador de sustitución del vehículo. El ordenador del vehículo se reiniciará varias veces.
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Una vez completada la asociación y confirmado el VIN en línea, pulse Paso siguiente para acceder a la página "Actualización".
NotaVuelva a conectar Toolbox si es necesario.
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Haga clic en Iniciar sustitución de piezas OTA para implementar una actualización de software en el vehículo.
NotaVuelva a conectar Toolbox si es necesario.
- Utilice la pantalla táctil del vehículo para instalar el paquete de software. Consulte Reinstalación de software - Pantalla táctil.
- En Toolbox, haga clic en Página siguiente para ir a la página "Restauración" y, a continuación, siga las indicaciones para restaurar el perfil del vehículo.
- Desconecte el ordenador portátil del vehículo.
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Instale el resto de componentes que se hayan retirado previamente para facilitar el acceso.
Seleccione el procedimiento correspondiente de Ordenador del vehículo (Desinstalación e instalación):
- Asegúrese de desechar correctamente el antiguo ordenador del vehículo. Siga las instrucciones de Ordenador del vehículo (Desecho) y añada el código de corrección 21151007 como una actividad independiente a la visita de servicio.