2026-07-13

Recuperación del grabador de datos de eventos

  • 2026-07-06: Se añadió una sección sobre la recuperación de datos del EDR mediante conexión CAN Breakout y una nota sobre el método de conexión OBD2.
  • 07/10/2024: Se añadió una sección sobre la recuperación de datos del EDR mediante conexión OBD2.
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Nota
Consulte CD-20-20-001 para obtener la guía del registrador de datos de eventos (EDR) del Model Y.
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Nota

Establecimiento de una conexión directa con el módulo (paquete de baterías no estructural).

  1. Abra todas las puertas y baje todas las ventanillas.
  2. En la pantalla táctil del vehículo, seleccione el símbolo de Tesla y, a continuación, confirme y anote la versión del firmware del vehículo.
    Figura 1. Se muestra el Model 3; el Model Y es similar
  3. Extraiga el módulo del sistema de retención (RCM). Consulte Módulo - Sistema de sujeción (Sin paquete estructural)(Desinstalación y sustitución).
  4. Enchufe al RCM los conectores (2 uds.) del mazo de cables de extracción del EDR.
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    TIp
    Se recomienda utilizar las siguientes herramientas:
    • Mazo de cables de extracción del EDR, RCM, Bosch MS-M3-MY - 1492139-00-B
  5. Enchufe el conector del mazo de cables de extracción del EDR al conector del adaptador PCAN USB a CAN.
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    TIp
    Se recomienda utilizar las siguientes herramientas:
    • Adaptador PCAN USB a CAN - 1016990-00-A
  6. Enchufe el conector del adaptador PCAN USB a CAN al puerto USB del ordenador portátil.
  7. Conecte la fuente de alimentación de 12 V del arrancador XP-20 de alta capacidad al mazo de cables de extracción del EDR.
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    Nota
    Arrancador XP-20 de alta capacidad - 1129348-00-A
  8. Abra el programa de recuperación EDR de Tesla.
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    Nota
    El programa intentará conectarse automáticamente al RCM y mostrará un círculo verde en la esquina inferior izquierda cuando se haya establecido la conexión.
  9. Una vez establecida la conexión con el programa de recuperación del EDR, haga clic en "Ejecutar recuperación del EDR" y siga las indicaciones que aparecen en pantalla para recuperar y guardar datos del EDR.
  10. Utilice los datos recuperados para "Generar un informe". Consulte https://edr.tesla.com.
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    Nota
    El tiempo necesario para recuperar los datos del EDR variará en función del usuario y de los datos recuperados.
  11. Cierre el programa de recuperación EDR de Tesla.
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    Nota
    Haga clic en la "X" de la esquina superior derecha de la ventana para cerrarla una vez finalizada la recuperación de datos del EDR.
  12. Desconecte la alimentación de 12 V del arrancador XP-20 de alta capacidad del mazo de cables para la recuperación de datos del EDR.
  13. Desconecte el adaptador PCAN USB a CAN del puerto USB del ordenador portátil.
  14. Desenchufe el conector del mazo de cables para la recuperación de datos del EDR del conector del adaptador PCAN USB a CAN.
  15. Desenchufe del RCM los conectores (2 uds.) del mazo de cables de extracción del EDR.
  16. Instale la RCM. Consulte Módulo - Sistema de sujeción (Sin paquete estructural)(Desinstalación y sustitución).
  17. Suba todas las ventanillas.
  18. Cierre todas las puertas.

Establecimiento una conexión directa con el módulo (paquete de baterías estructural).

  1. Extraiga el RCM. Consulte Módulo - Sistema de sujeción (paquete estructural) (Desinstalación y sustitución).
  2. Enchufe al RCM los conectores (2 uds.) del mazo de cables de extracción del EDR.
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    TIp
    Se recomienda utilizar las siguientes herramientas:
    • Mazo de cables de extracción del EDR, RCM, Bosch MS-M3-MY - 1492139-00-B
  3. Enchufe el conector del mazo de cables de extracción del EDR al conector del adaptador PCAN USB a CAN.
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    TIp
    Se recomienda utilizar las siguientes herramientas:
    • Adaptador PCAN USB a CAN - 1016990-00-A
  4. Enchufe el conector del adaptador PCAN USB a CAN al puerto USB del ordenador portátil.
  5. Conecte la fuente de alimentación de 12 V del arrancador XP-20 de alta capacidad al mazo de cables de extracción del EDR.
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    Nota
    Arrancador XP-20 de alta capacidad - 1016990-00-A
  6. Abra el programa de recuperación EDR de Tesla.
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    Nota
    El programa intentará conectarse automáticamente al RCM y mostrará un círculo verde en la esquina inferior izquierda cuando se haya establecido la conexión.
  7. Una vez establecida la conexión con el programa de recuperación del EDR, haga clic en "Ejecutar recuperación del EDR" y siga las indicaciones que aparecen en pantalla para recuperar y guardar datos del EDR.
  8. Utilice los datos recuperados para "Generar un informe". Consulte https://edr.tesla.com.
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    Nota
    El tiempo necesario para recuperar los datos del EDR variará en función del usuario y de los datos recuperados.
  9. Cierre el programa de recuperación EDR de Tesla.
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    Nota
    Haga clic en la "X" de la esquina superior derecha de la ventana para cerrarla una vez finalizada la recuperación de datos del EDR.
  10. Desconecte la alimentación de 12 V del arrancador XP-20 de alta capacidad del mazo de cables para la recuperación de datos del EDR.
  11. Desconecte el adaptador PCAN USB a CAN del puerto USB del ordenador portátil.
  12. Desenchufe el conector del mazo de cables para la recuperación de datos del EDR del conector del adaptador PCAN USB a CAN.
  13. Desenchufe del RCM los conectores (2 uds.) del mazo de cables de extracción del EDR.
  14. Instale la RCM. Consulte Módulo - Sistema de sujeción (paquete estructural) (Desinstalación y sustitución).

Establecimiento de una conexión en el vehículo (puerto OBD2).

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Nota
Este método solo es aplicable a vehículos HW4.
  1. Abra la puerta delantera izquierda.
  2. Baje la ventanilla delantera izquierda.
  3. Conecte el cable de diagnóstico OBD2 al adaptador PCAN-USB.
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    Se recomienda utilizar las siguientes herramientas:
    • Cable de diagnóstico OBD2 - 2077826-00-A
    • Adaptador PCAN-USB - 1016990-00-A
  4. Conecte el cable de diagnóstico OBD2 al puerto OBD2 del vehículo.
  5. Conecte el adaptador PCAN-USB al puerto USB del ordenador portátil.
  6. Abra el programa de recuperación EDR de Tesla. El programa automáticamente intentará conectarse al RCM.
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    Nota
    Una vez que se haya conectado correctamente, aparecerán un círculo verde y el mensaje "Conectado al RCM" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Una vez conectado al EDR, haga clic en "Ejecutar recuperación del EDR" y siga las indicaciones que aparecen en pantalla para recuperar y guardar datos del EDR.
  8. El archivo de datos *.edr recuperado puede utilizarse para generar un informe EDR de Tesla en https://edr.tesla.com.
  9. Cierre el programa de recuperación EDR de Tesla.
  10. Desconecte el adaptador PCAN-USB del puerto USB del ordenador portátil.
  11. Desconecte el cable de diagnóstico OBD2 del puerto OBD2 del vehículo.
  12. Desconecte el cable de diagnóstico OBD2 del adaptador PCAN-USB.
  13. Suba la ventanilla delantera izquierda.
  14. Cierre la puerta delantera izquierda.

Establecimiento de una conexión en el vehículo (puerto CAN Breakout).

  1. Abra la puerta delantera derecha y baje la ventanilla delantera derecha.
  2. Mueva el asiento delantero derecho hacia atrás.
  3. Retire el guarnecido del pilar A inferior derecho. Consulte Guarnecido - Pilar A - Inferior - Lado izquierdo (Desinstalación y sustitución).
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    Se recomienda utilizar las siguientes herramientas:
    • 1131144-00-B - MAZO DE CABLES EDR PARA CONEXIÓN EN EL VEHÍCULO
  4. Conecte el mazo de cables de comunicación EDR al puerto CAN Breakout (conector X179), situado debajo del pilar A derecho.
  5. Enchufe el conector del mazo de cables de extracción del EDR al conector del adaptador PCAN USB a CAN.
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    Se recomienda utilizar las siguientes herramientas:
    • 1016990-00-A - Adaptador PCAN USB a CAN
    • 1492139-00-B - Mazo de cables de recuperación de datos EDR, RCM
  6. Conecte el adaptador PCAN-USB al puerto USB del ordenador portátil.
  7. Abra el programa de recuperación EDR de Tesla. El programa automáticamente intentará conectarse al RCM.
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    Nota
    Una vez que se haya conectado correctamente, aparecerán un círculo verde y el mensaje "Conectado al RCM" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  8. Una vez conectado al EDR, haga clic en "Ejecutar recuperación del EDR" y siga las indicaciones que aparecen en pantalla para recuperar y guardar datos del EDR.
  9. El archivo de datos *.edr recuperado puede utilizarse para generar un informe EDR de Tesla en https://edr.tesla.com.
  10. Cierre el programa de recuperación EDR de Tesla.
  11. Desconecte el adaptador PCAN-USB del puerto USB del ordenador portátil.
  12. Desenchufe el conector del mazo de cables para la recuperación de datos del EDR del conector del adaptador PCAN USB a CAN.
  13. Desconecte el mazo de cables de comunicación EDR del puerto CAN Breakout (conector X179).
  14. Instale el guarnecido del pilar A inferior derecho. Consulte Guarnecido - Pilar A - Inferior - Lado izquierdo (Desinstalación y sustitución).
  15. Mueva el asiento delantero derecho a su posición original.
  16. Suba la ventanilla delantera derecha y cierre la puerta delantera derecha.