2026-07-13

Recuperación del grabador de datos de eventos

Código de corrección NA

  • 2026-05-07: Se actualizó el título "Vehículos fabricados hasta/después del 04/10/2020" para indicar "Vehículos fabricados hasta/después del 05/10/2020".
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
Aviso
Este procedimiento están en fase PRELIMINAR. Aunque se ha validado, es posible que falten advertencias y precauciones. Siga los requisitos de seguridad y tenga mucho cuidado cuando trabaje en sistemas y componentes de alta tensión o cerca de ellos.
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Nota
  • Consulte CD-19-20-001 para obtener la guía del registrador de datos de eventos (EDR) del Model 3 para vehículos fabricados hasta el 05/10/2020.
  • Consulte CD-20-20-003 para obtener la guía del registrador de datos de eventos (EDR) del Model 3 para vehículos fabricados después del 05/10/2020.
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Establecer una conexión directa con el módulo (vehículos fabricados hasta el 05/10/2020)

  1. Abra las cuatro puertas.
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    Nota
    Si el vehículo está apagado, cierre las puertas traseras para evitar el cierre accidental.
  2. Baje las cuatro ventanillas
  3. Mueva el asiento delantero izquierdo hacia delante.
  4. Mueva el asiento delantero derecho hacia delante.
  5. Retire el cojín del asiento de la 2.ª fila y desconecte el mazo de cables.
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    Nota
    2 pestañas, 2 conectores. Deslice las pestañas de bloqueo hacia la izquierda del vehículo mientras levanta el banco del asiento. Los modelos más recientes tienen conectores en ambos lados del banco, mientras que los más antiguos tienen 2 conectores en un lado del banco.
  6. Abra el capó.
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    Nota
    Pulse el botón "Abrir" en la pantalla táctil para soltar el cierre y levante la tapa manualmente
  7. Retire el faldón trasero.
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    Nota
    12 clips. Guarde el faldón trasero con la parte visible hacia arriba
  8. Mueva el asiento delantero derecho hacia atrás.
  9. Mueva el asiento delantero izquierdo hacia atrás.
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    Nota
    Asegúrese de que la parte delantera del asiento esté lo suficientemente elevada para acceder al tornillo T20 de la cubierta lateral exterior.
  10. Retire la alfombrilla delantera izquierda
  11. Retire la moqueta del panel lateral de la consola izquierda
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    12 clips. Utilice la herramienta para guarnecidos primero en el borde trasero para soltar los clips superiores y, a continuación, tire de la parte inferior para soltar el resto de clips
  12. Retire la tornillería exterior delantera izquierda de la consola central.
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    Nota
    2 pernos, 10 mm, 7 Nm
  13. Retire la alfombrilla delantera derecha
  14. Retire la moqueta del panel lateral de la consola derecha
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    Nota
    12 clips. Utilice la herramienta para guarnecidos primero en el borde trasero para soltar los clips superiores y, después, tire de la parte inferior para soltar el resto de clips
  15. Retire la tornillería exterior delantera derecha de la consola central.
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    Nota
    2 pernos, 10 mm, 7 Nm
  16. Desconecte el mazo de cables USB en la parte delantera derecha de la consola central.
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    Nota
    1 conector USB
  17. Abra la tapa giratoria de la consola delantera.
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    Nota
    Presione ligeramente hacia abajo para abrir.
  18. Abra la tapa giratoria de la consola trasera.
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    Nota
    Presione ligeramente hacia abajo para abrir.
  19. Retire las fijaciones interiores de la tapa de la consola.
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    Nota
    2 tornillos, T20, 1,7 Nm. La foto superior corresponde a vehículos de producción anterior; la inferior corresponde a vehículos de producción más reciente.
  20. Mueva el asiento delantero izquierdo hacia delante.
  21. Eleve el cojín del asiento delantero izquierdo hasta la altura máxima.
  22. Mueva el asiento delantero derecho hacia delante.
  23. Eleve el cojín del asiento delantero derecho hasta la altura máxima.
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    Nota
    Esto permitirá acceder a los pernos de la batería de alta tensión en el espacio para los pies delantero derecho y debajo del asiento delantero derecho. Ajuste el respaldo del asiento si es necesario para evitar el contacto con el revestimiento del techo.
  24. Retire el panel trasero inferior de la consola.
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    Nota
    5 clips. Inserte la herramienta para guarnecidos de plástico con una inclinación de 90 grados en la parte inferior de la cubierta y tire en línea recta para soltarla
  25. Retire el perno exterior trasero izquierdo de la consola central
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    Nota
    1 perno, 10 mm, 7 Nm
  26. Retire el perno exterior trasero derecho de la consola central
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    Nota
    1 perno, 10 mm, 7 Nm
  27. Desconecte el mazo de cables de la parte trasera de la consola central.
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    Nota
    1 conector
  28. Mueva el asiento delantero derecho hacia atrás.
  29. Cierre la tapa giratoria de la consola delantera.
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    Nota
    Esto evitará que la tapa se quede colgando en la pantalla central al retirarla.
  30. Retire la consola central del vehículo
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    Nota
    Se recomienda trabajar con ayuda. Incline la parte trasera de la consola hacia arriba. Tire del conjunto hacia la parte trasera del vehículo y, a continuación, incline la parte delantera de la consola hacia arriba y extráigala por el lado del acompañante
  31. Apague el vehículo desde la pantalla central.
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    Nota
    En Controles > Seguridad > Apagar, seleccione Apagar en el cuadro de diálogo de advertencia.
  32. Desconecte el terminal negativo de 12 V
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    Nota
    1 tuerca, 10 mm, 6 Nm. Asegúrese de que el vehículo está en la posición de estacionamiento, el sistema de climatización está apagado y el vehículo no se está cargando antes de desconectar el terminal de 12 V
  33. Retire la tapa de 12 V del techo de protección
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    Nota
    1 tapa
  34. Desenchufe el conector lógico del HVC e instale la tapa del conector lógico.
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    Nota
    1 conector, 1 tapa. Suelte la pestaña de bloqueo y, a continuación, presione el tirador hacia abajo para soltar el conector
  35. Desenchufe los conectores del RCM.
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    Nota
    2 conectores
  36. Retire las tuercas que fijan el RCM a la carrocería.
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    Nota
    3 tuercas, 10 mm, 8 Nm. Deseche las tuercas autofrenantes.
  37. Retire el RCM del vehículo
  38. Conecte el mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo al RCM.
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    Nota
    2 conectores
  39. Conecte el mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo al adaptador PCAN-USB.
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    Nota
    1 conector
  40. Conecte el adaptador PCAN-USB al ordenador portátil mediante un puerto USB.
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    Nota
    1 conector
  41. Conecte una fuente de alimentación de 12 V al mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo.
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    Nota
    1 conector
  42. Abra el programa de recuperación EDR de Tesla.
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    Nota
    El programa intentará conectarse automáticamente al RCM y mostrará un círculo verde en la esquina inferior izquierda cuando la conexión se haya establecido.
  43. Una vez conectado, haga clic en el botón "Ejecutar recuperación del EDR" y siga las indicaciones que aparecen en pantalla para recuperar y guardar datos del EDR.
  44. Utilice los datos recuperados para generar un informe EDR de Tesla en https://edr.tesla.com.
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    Nota
    El tiempo necesario variará en función del usuario y de los datos recuperados.
  45. Cierre el programa de recuperación EDR de Tesla.
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    Nota
    Seleccione la "x" de la esquina superior derecha de la ventana para cerrarla una vez que haya terminado.
  46. Desconecte la alimentación de 12 V del mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo.
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    Nota
    1 conector
  47. Desconecte el adaptador PCAN-USB del ordenador.
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    Nota
    1 conector
  48. Desconecte el mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo del adaptador PCAN-USB.
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    Nota
    1 conector
  49. Desconecte el mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo del RCM.
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    Nota
    2 conectores
  50. Coloque el RCM en el vehículo para su instalación.
  51. Instale las tuercas que fijan el RCM a la carrocería.
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    Nota
    3 tuercas, 10 mm, 8 Nm. Instale tuercas autofrenantes.
  52. Enchufe los conectores del RCM
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    Nota
    2 conectores. Verifique que estén completamente insertados. 
  53. Retire la tapa del conector lógico y enchufe el conector lógico del HVC.
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    Nota
    1 conector, 1 tapa. Alinee el conector y tire de la palanca para situarla en la posición de bloqueo para que el conector quede perfectamente fijado.
  54. Coloque la tapa de 12 V en el techo de protección
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    Nota
    1 tapa
  55. Conecte el terminal negativo de 12 V
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    Nota
    1 tuerca, 10 mm, 6 Nm
  56. Instale la consola central en el vehículo.
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    Nota
    Se recomienda pedir ayuda. Incline la parte delantera de la consola hacia abajo. Deslice el conjunto hacia la parte delantera del vehículo e incline la parte trasera de la consola hacia abajo para colocarla en su sitio.
  57. Abra la tapa giratoria de la consola delantera.
  58. Conecte el mazo de cables a la parte trasera de la consola central.
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    Nota
    1 conector
  59. Coloque los pernos exteriores traseros derechos en la consola central
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    Nota
    1 perno, 10 mm, 7 Nm
  60. Coloque el perno exterior trasero izquierdo en la consola central
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    Nota
    1 perno, 10 mm, 7 Nm
  61. Instale el panel trasero inferior de la consola.
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    Nota
    5 clips
  62. Baje la altura del asiento delantero derecho.
  63. Baje la altura del asiento delantero izquierdo.
  64. Instale las fijaciones interiores de la tapa de la consola.
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    Nota
    2 pernos, T20, 1,7 Nm. La foto superior corresponde a vehículos de producción anterior; la inferior corresponde a vehículos de producción más reciente.
  65. Cierre la tapa giratoria de la consola trasera.
  66. Cierre la tapa giratoria de la consola delantera.
  67. Conecte el mazo de cables USB en la parte delantera derecha de la consola central
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    Nota
    1 conector USB
  68. Coloque la pernos exteriores delanteros derechos en la consola central
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    Nota
    2 pernos, 10 mm, 7 Nm
  69. Coloque la moqueta del panel lateral de la consola derecha.
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    Nota
    1 pestaña, 12 clips. Coloque el panel lateral y alinee la pestaña delantera. Empuje el panel de la consola desde la parte delantera hacia la trasera
  70. Instale la alfombrilla delantera derecha.
  71. Coloque los pernos exteriores delanteros izquierdos en la consola central
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    Nota
    2 pernos, 10 mm, 7 Nm
  72. Coloque la moqueta del panel lateral de la consola izquierda.
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    Nota
    1 pestaña, 12 clips. Coloque el panel lateral y alinee la pestaña delantera. Empuje el panel de la consola desde la parte delantera hacia la trasera
  73. Instale la alfombrilla delantera izquierda
  74. Mueva el asiento delantero izquierdo hacia delante.
  75. Mueva el asiento delantero derecho hacia delante.
  76. Instale el faldón trasero
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    Nota
    12 clips
  77. Cierre el capó.
  78. Conecte el mazo de cables del cojín del asiento de la 2.ª fila e instale el cojín del asiento de la 2.ª fila.
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    Nota
    2 conectores, 2 clips. Inserte las hebillas del cinturón de seguridad a través de los orificios. Deslice el cojín trasero hacia dentro y alinee las pestañas guía delanteras con las pestañas de bloqueo. Asegúrese de que el cojín esté completamente asentado haciendo una prueba de empuje y tracción cerca de los clips
  79. Coloque el asiento delantero derecho en su posición original.
  80. Coloque el asiento delantero izquierdo en su posición original
  81. Suba todas las ventanillas.
  82. Cierre las cuatro puertas.
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    Nota
    Abra las puertas traseras antes de cerrarlas.

Establecer una conexión directa con el módulo (vehículos fabricados después del 05/10/2020)

  1. Abra las cuatro puertas.
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    Nota
    Si el vehículo está apagado, cierre las puertas traseras para evitar el cierre accidental.
  2. Baje las cuatro ventanillas
  3. Ponga el vehículo en Modo de servicio
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    Nota
    Desde la interfaz de usuario > Controles > Software, mantenga pulsado "Model 3 o Y" durante 4 segundos y deje de pulsar; use el teclado en pantalla y escriba "service" en el cuadro de diálogo. Después, seleccione OK.
  4. Abra el capó.
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    Nota
    Pulse el botón "Abrir" en la pantalla táctil para soltar el cierre y levante la tapa manualmente
  5. Mueva el asiento delantero izquierdo hacia atrás.
  6. Retire la alfombrilla delantera izquierda
  7. Retire la moqueta del panel lateral de la consola izquierda
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    Nota
    12 clips. Utilice la herramienta para guarnecidos primero en el borde trasero para soltar los clips superiores y, a continuación, tire de la parte inferior para soltar el resto de clips
  8. Retire la tornillería exterior delantera izquierda de la consola central.
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    Nota
    2 pernos, 10 mm, 7 Nm
  9. Mueva el asiento delantero izquierdo hacia delante.
  10. Retire el panel trasero inferior de la consola.
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    5 clips. Inserte la herramienta para guarnecidos de plástico con una inclinación de 90 grados en la parte inferior de la cubierta y tire en línea recta para soltarla
  11. Retire el perno exterior trasero izquierdo de la consola central
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    Nota
    1 perno, 10 mm, 7 Nm
  12. Mueva el asiento delantero derecho hacia delante
  13. Retire el perno exterior trasero derecho de la consola central
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    Nota
    1 perno, 10 mm, 7 Nm
  14. Mueva el asiento delantero derecho hacia atrás y el respaldo hacia abajo
  15. Retire la alfombrilla delantera derecha
  16. Retire la moqueta del panel lateral de la consola derecha
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    12 clips. Utilice la herramienta para guarnecidos primero en el borde trasero para soltar los clips superiores y, después, tire de la parte inferior para soltar el resto de clips
  17. Retire la tornillería exterior delantera derecha de la consola central.
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    Nota
    2 pernos, 10 mm, 7 Nm
  18. Apague el vehículo desde la pantalla central.
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    Nota
    En Controles > Seguridad > Apagar, seleccione Apagar en el cuadro de diálogo de advertencia.
  19. Retire el faldón trasero.
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    Nota
    12 clips. Guarde el faldón trasero con la parte visible hacia arriba
  20. Desconecte el terminal negativo de 12 V
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    1 tuerca, 10 mm, 6 Nm. Asegúrese de que el vehículo está en la posición de estacionamiento, el sistema de climatización está apagado y el vehículo no se está cargando antes de desconectar el terminal de 12 V
  21. Desconecte el circuito de primeros auxilios
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    Nota
    1 conector. Suelte la pestaña de bloqueo.
  22. Desconecte el mazo de cables de la parte trasera de la consola central.
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    Nota
    1 conector
  23. Desconecte el mazo de cables USB en la parte delantera derecha de la consola central.
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    Nota
    1 conector USB
  24. Retire la consola central del vehículo
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    Nota
    Se recomienda trabajar con ayuda. Incline la parte trasera de la consola hacia arriba. Tire del conjunto hacia la parte trasera del vehículo y, a continuación, incline la parte delantera de la consola hacia arriba y extráigala por el lado del acompañante
  25. Desconecte el módulo de control universal de los sistemas de retención.
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    Nota
    2 conectores. Desenganche la pestaña de bloqueo para liberar las palancas.
  26. Retire el módulo de control universal de los sistemas de retención del vehículo.
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    Nota
    3 tuercas, 10 mm, 8 Nm. Deseche las tuercas autofrenantes después de retirarlas.
  27. Conecte el mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo al RCM.
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    Nota
    2 conectores
  28. Conecte el mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo al adaptador PCAN-USB.
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    Nota
    1 conector
  29. Conecte el adaptador CAN al ordenador portátil mediante un puerto USB.
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    Nota
    1 conector
  30. Conecte una fuente de alimentación de 12 V al mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo.
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    Nota
    1 conector
  31. Abra el programa de recuperación EDR de Tesla.
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    Nota
    El programa intentará conectarse automáticamente al RCM y mostrará un círculo verde en la esquina inferior izquierda cuando la conexión se haya establecido.
  32. Una vez conectado, haga clic en el botón "Ejecutar recuperación del EDR" y siga las indicaciones que aparecen en pantalla para recuperar y guardar datos del EDR.
  33. Utilice los datos recuperados para generar un informe EDR de Tesla en https://edr.tesla.com.
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    Nota
    El tiempo necesario variará en función del usuario y de los datos recuperados.
  34. Cierre el programa de recuperación EDR de Tesla.
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    Seleccione la "x" de la esquina superior derecha de la ventana para cerrarla una vez que haya terminado.
  35. Desconecte la alimentación de 12 V del mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo.
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    Nota
    1 conector
  36. Desconecte el adaptador PCAN-USB del ordenador.
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    Nota
    1 conector
  37. Desconecte el mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo del adaptador PCAN-USB.
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    1 conector
  38. Desconecte el mazo de cables Tesla para la recuperación de datos EDR mediante conexión directa al módulo del RCM.
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    2 conectores
  39. Instale el módulo de control universal de los sistemas de retención en el vehículo.
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    Nota
    3 tuercas, 10 mm, 8 Nm. Instale tuercas autofrenantes nuevas. Compruebe que el número de pieza del módulo nuevo sea el correcto.
  40. Conecte el módulo de control universal de los sistemas de retención.
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    Nota
    2 conectores. Acople las palancas de bloqueo.
  41. Instale la consola central en el vehículo.
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    Nota
    Se recomienda pedir ayuda. Incline la parte delantera de la consola hacia abajo. Deslice el conjunto hacia la parte delantera del vehículo e incline la parte trasera de la consola hacia abajo para colocarla en su sitio.
  42. Conecte el mazo de cables USB en la parte delantera derecha de la consola central
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    1 conector USB
  43. Conecte el mazo de cables a la parte trasera de la consola central.
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    Nota
    1 conector
  44. Coloque la pernos exteriores delanteros derechos en la consola central
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    2 pernos, 10 mm, 7 Nm
  45. Coloque la moqueta del panel lateral de la consola derecha.
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    Nota
    1 pestaña, 12 clips. Coloque el panel lateral y alinee la pestaña delantera. Empuje el panel de la consola desde la parte delantera hacia la trasera
  46. Instale la alfombrilla delantera derecha.
  47. Conecte el circuito de primeros auxilios.
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    Nota
    1 conector. Acople la pestaña de bloqueo y conecte el FRL antes de conectar el sistema de 12 V para evitar daños en el ordenador del vehículo
  48. Conecte el terminal negativo de 12 V
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    Nota
    1 tuerca, 10 mm, 6 Nm
  49. Instale el faldón trasero
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    12 clips
  50. Cierre el capó.
  51. Mueva el asiento delantero derecho hacia delante.
  52. Coloque los pernos exteriores traseros derechos en la consola central
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    Nota
    1 perno, 10 mm, 7 Nm
  53. Coloque el perno exterior trasero izquierdo en la consola central
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    Nota
    1 perno, 10 mm, 7 Nm
  54. Instale el panel trasero inferior de la consola.
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    Nota
    5 clips
  55. Mueva el asiento delantero izquierdo hacia atrás.
  56. Coloque los pernos exteriores delanteros izquierdos en la consola central
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    Nota
    2 pernos, 10 mm, 7 Nm
  57. Coloque la moqueta del panel lateral de la consola izquierda.
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    1 pestaña, 12 clips. Coloque el panel lateral y alinee la pestaña delantera. Empuje el panel de la consola desde la parte delantera hacia la trasera
  58. Instale la alfombrilla delantera izquierda
  59. Conéctese al vehículo mediante Toolbox 3.0.
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    Nota
    La conexión del vehículo está integrada en la cubierta de la zona de los pies del conductor. Abra el sitio web de Toolbox 3 y establezca la conexión con el vehículo, https://toolbox.teslamotors.com. Seleccione el icono de estado de la conexión en la esquina superior derecha y elija la opción de conectar localmente (el icono se volverá de color verde cuando el vehículo esté conectado). Si hay un conector de diagnóstico Ethernet RJ45, conecte directamente el ordenador portátil mediante un cable Ethernet RJ45
  60. Seleccione "Acciones/Autodiagnóstico" y busque "Service_Redeploy"
  61. Seleccione "UPDATE_SERVICE-REDEPLOY", haga clic en "Ejecutar" y deje que se complete la rutina
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    Nota
    Seleccione "X" en la parte superior derecha de la ventana para cerrarla cuando termine el proceso.
  62. Una vez finalizada la reinstalación del firmware, compruebe en la pantalla central que las notas la versión están presentes
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    Nota
    Si la reinstalación falla, verá un mensaje de error en la interfaz de usuario
  63. Vuelva a establecer la conexión del vehículo con Toolbox 3.0.
  64. Ejecute la rutina "Configuración inicial del módulo de control de los sistemas de retención" PROC_RCM_X_BOL-CONFIGURATIONvia Toolbox:(link).
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    Nota
    Esta rutina solo está disponible en la versión de firmware 2022.16.1 y posteriores. Solo es necesario ejecutarla al actualizar el RCM de la versión 12.0 a la 12.1.
  65. Seleccione la pestaña "Tableros" y busque "RCM retrofit".
  66. Seleccione "Tareas de servicio", haga clic en "Ejecutar" y permita que la rutina finalice.
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    Nota
    Seleccione "X" en la parte superior derecha de la ventana para cerrarla cuando termine el proceso
  67. Retire el cable HSD o RJ45 del puerto Ethernet para desconectar Toolbox 3.0 del vehículo.
  68. Coloque el asiento delantero izquierdo en su posición original
  69. Coloque el asiento delantero derecho en su posición original.
  70. Suba todas las ventanillas.
  71. Salga del Modo de servicio
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    Nota
    En la interfaz de usuario, seleccione > Servicio > Salir, mantenga pulsado el botón de "Salir del modo de servicio".
  72. Cierre las cuatro puertas.
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    Nota
    Abra las puertas traseras antes de cerrarlas.