2026-07-14

Recuperación del grabador de datos de eventos

  • 2025-05-28: Se han añadido métodos adicionales de recuperación del EDR.
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Aviso
Este procedimiento están en fase PRELIMINAR. Aunque se ha validado, es posible que falten advertencias y precauciones. Siga los requisitos de seguridad y tenga mucho cuidado cuando trabaje en sistemas y componentes de alta tensión o cerca de ellos.
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Nota
Consulte en CD-21-20-002 la guía del grabador de datos de eventos (EDR) del Model X (a partir de 2021).
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Nota
Utilice los siguientes procedimientos para recuperar el EDR del Model X (a partir de 2021) según sea necesario:

Establecimiento de una conexión del vehículo

  1. Retire el panel inferior trasero de la consola central. Consulte Panel - Parte inferior trasera - Consola central (Desinstalación y sustitución).
  2. Retire el panel de servicio del panel de instrumentos. Consulte Panel de servicio - Panel de instrumentos (Desinstalación y sustitución).
  3. Suelte los mazos de cables de diagnóstico y CAN del panel de servicio del panel de instrumentos.
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    Nota
    2 clips.
  4. Conecte el cable correspondiente de recuperación del EDR del vehículo.
  5. Conecte el otro extremo del cable de recuperación del EDR del vehículo al adaptador PCAN-USB.
  6. Conecte el adaptador PCAN-USB al ordenador que se está utilizando para la recuperación.
  7. Coloque la llave inteligente dentro del vehículo y pise el pedal de freno para encender el panel de instrumentos.
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    Nota
    Si está activado, desbloquee el vehículo bloqueado mediante PIN. El PIN se puede suministrar al controlador de seguridad del vehículo (VCSEC) a través del comando de aplicación móvil (interfaz de comandos firmada o BLE [Bluetooth Low-Energy]) que contiene el PIN, o a través de la interfaz de usuario del sistema de infoentretenimiento.

Establecimiento de una conexión del vehículo (puerto OBD2)

  1. Conecte el cable de diagnóstico OBD2 al adaptador PCAN-USB.
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    TIp
    Se recomienda utilizar las siguientes herramientas:
    • Cable de diagnóstico OBD2 - 2077826-00-A
    • Adaptador PCAN-USB - 1016990-00-A
  2. Conecte el cable de diagnóstico OBD2 al puerto OBD2 del vehículo.
  3. Conecte el adaptador PCAN-USB al puerto USB del portátil.
  4. Continúe con la sección "Recuperación de datos" para completar el procedimiento de recuperación de datos.

Establecer una conexión directa con el módulo

Si el procedimiento de conexión del vehículo no funciona, puede establecer una conexión directa con el módulo de control del sistema de sujeción (RCM). El RCM se encuentra delante de la consola central, debajo del panel de instrumentos y de la pantalla central.

El RCM se puede dejar en el vehículo o retirarse según sea necesario:

Conexión directa con el RCM (instalado en el vehículo)

Para conectarse al RCM mientras está instalado en el vehículo, siga estos pasos:

  1. Retire el conjunto de la consola central de la 1.ª fila. Consulte Conjunto de consola central - 1.ª fila (Desinstalación e instalación).
  2. Retire el conducto de climatización de la consola central.
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    Nota
    1 clip de fijación.
  3. Si aún no lo ha hecho, desconecte la alimentación de baja tensión. Consulte Alimentación de baja tensión (Desconexión y conexión).
  4. Desenchufe los conectores del mazo de cables del RCM (2 uds.).
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    Nota
    Acceda a la parte inferior del soporte de la consola central para llegar a los conectores del RCM. Presione los bloqueos de los conectores y gire los brazos de liberación hacia afuera para desengancharlos.
  5. Conecte el cable de recuperación del EDR de conexión directa con el módulo de Tesla al RCM.
  6. Conecte el cable de recuperación del EDR de conexión directa con el módulo de Tesla al adaptador PCAN-USB.
  7. Conecte el adaptador PCAN-USB al ordenador que se está utilizando para la recuperación de datos.
  8. Conecte la alimentación de 12 V al cable de recuperación del EDR de conexión directa con el módulo de Tesla.
  9. Continúe con la sección "Recuperación de datos" para completar el procedimiento de recuperación de datos.

Conexión directa con el RCM (retirado del vehículo)

Para retirar el RCM del vehículo y establecer una conexión directa, siga estos pasos:

  1. Retire el RCM del vehículo y, a continuación, coloque el módulo sobre una superficie estable. Consulte Módulo - Sistema de sujeción (Desinstalación y sustitución).
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    Nota
    Fije el RCM para que no se mueva al activarse.
  2. Enchufe los conectores (2 uds.) del cable de recuperación del EDR de conexión directa con el módulo de Tesla al RCM.
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    Nota
    Asegúrese de que ambos conectores estén bien fijados.
  3. Conecte el cable de recuperación del EDR de conexión directa con el módulo de Tesla al adaptador PCAN-USB.
  4. Conecte el adaptador PCAN-USB al ordenador que se está utilizando para la recuperación de datos.
  5. Conecte la alimentación de 12 V al cable de recuperación del EDR de conexión directa con el módulo de Tesla.
  6. Continúe con la sección "Recuperación de datos" para completar el procedimiento de recuperación de datos.

Uso de una alimentación externa para el RCM

Alimentar externamente el RCM significa suministrar energía al RCM a través del "bucle de primera respuesta" del vehículo, situado en el maletero delantero. Este procedimiento se puede utilizar cuando la llave inteligente no está disponible, cuando la alimentación de 12 V de CC no está disponible para el sistema del vehículo o cuando el vehículo no se puede encender de otra manera.

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Aviso
Siga todas las instrucciones del fabricante para utilizar de forma segura la fuente de alimentación externa de 12 V.
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Nota
Este procedimiento requiere una fuente de alimentación externa de 12 V.
  1. Abra el capó delantero utilizando uno de los siguientes métodos:
    • Pantalla táctil: toque Controles > Maletero delantero.
    • Llave inteligente: pulse dos veces el botón del maletero delantero en la llave inteligente.
    • Correas de liberación manual (solo necesarias si el vehículo no dispone de una alimentación de 12 V):
      1. Localice la tapa de la anilla de remolque, introduzca un destornillador plano pequeño en las ranuras superiores e inferiores, libere las fijaciones y tire de la tapa hacia usted.
      2. Una vez retirada la tapa de la anilla de remolque, podrá acceder a las correas de liberación del cierre. Estas correas están etiquetadas como A para el cierre principal y B para el cierre secundario. Tire de la correa A para abrir el cierre principal y luego de la correa B para el cierre secundario.
  2. Quite el panel de acceso del bucle de primera respuesta tirando de su borde trasero hacia arriba para soltar los clips que lo sujetan. Mueva el panel de acceso hacia el parabrisas para retirarlo del vehículo.
  3. Desconecte el mazo de cables del bucle de primera respuesta.
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    Aviso
    Espere al menos 2 minutos hasta que todos los circuitos eléctricos se descarguen por completo.
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    PRECAUCIÓN
    No corte el bucle de primera respuesta.
  4. Conecte el terminal negativo de la fuente de alimentación externa de 12 V al chasis del vehículo.
  5. Conecte el terminal positivo de la fuente de 12 V a la patilla 3 del mazo de cables de primera respuesta.
  6. Continúe con la sección "Recuperación de datos" para completar el procedimiento de recuperación de datos.

Recuperación de datos

  1. Abra el programa de recuperación EDR de Tesla. El programa automáticamente intentará conectarse al RCM.
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    Nota
    Una vez que se haya conectado correctamente, aparecerán un círculo verde y el mensaje "Conectado al RCM" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
    • Si el programa de recuperación del EDR de Tesla no se comunica con el adaptador PCAN-USB, se mostrará el mensaje "No conectado al PCAN". Compruebe la conexión con el adaptador PCAN-USB.
    • Si el programa de recuperación del EDR de Tesla se comunica con el adaptador PCAN-USB, pero no con el RCM, se mostrará el mensaje "No conectado al RCM". Compruebe la conexión con el mazo de cables y la alimentación del vehículo. Si no se puede conectar con el sistema de comunicación del vehículo, establezca una conexión con el RCM siguiendo el procedimiento descrito en la sección "Establecer una conexión directa con el módulo".
  2. Una vez conectado al EDR, espere 20 segundos para asegurarse de que el RCM se haya iniciado completamente. A continuación, haga clic en "Ejecutar recuperación del EDR" y siga las indicaciones que aparecen en pantalla para recuperar y guardar datos del EDR.
  3. El archivo de datos recuperados *.edr puede utilizarse para generar un informe EDR de Tesla en https://edr.tesla.com/.
  4. Haga clic en la "X" de la parte superior derecha de la ventana para cerrar el programa del EDR de Tesla una vez que haya terminado.