Tesla tilbyr kun service for Tesla-biler i land hvor de har et servicetilbud. Servicesentre tar imot alle Tesla-biler som kommer inn, uansett hvor de ble kjøpt. Garantien for et spesifikt kjøretøy er imidlertid kun gyldig i den regionen hvor kjøretøyet ble opprinnelig kjøpt. Kostnaden av alle reparasjoner som utføres utenfor regionen hvor kjøretøyet ble kjøpt, må dekkes av kunden.

Tesla kan for eksempel utføre service på et kjøretøy i Norge som ble importert fra Nord-Amerika, men den nordamerikanske garantien på kjøretøyet gjelder ikke i Norge. Det kan påløpe ekstrakostnader ved service på dette kjøretøyet, for eksempel frakt av deler fra andre land eller innhenting av en mekaniker som kan utføre servicen.

I tillegg vil kjøretøyet bli reparert til de opprinnelige produksjonsspesifikasjonene, uansett hvor kjøretøyet befinner seg. Hvis for eksempel et nordamerikansk kjøretøy befinner seg i Europa, skal kjøretøyet repareres utelukkende i henhold til nordamerikanske spesifikasjoner. Ingen deler eller komponenter fra andre regioner skal brukes som erstatning.

Se Begrenset garanti for nytt kjøretøy for bilens region hvis du vil ha mer informasjon.