Preparación de un siniestro total para su transporte

Describe cómo preparar un siniestro total para su transporte.

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Aviso
Si un vehículo se ha clasificado como vehículo irreparable o se ha descubierto que tiene el título de vehículo para desguace, el centro de reparación de daños por colisión de Tesla o el centro de reparación de daños por colisión aprobado por Tesla deben:
  1. Informar a Tesla de que el vehículo se ha clasificado como siniestro total/para desguace:
    1. Si aún no se ha creado una orden de reparación (RO) en el catálogo electrónico de piezas (EPC), cree una orden de reparación (RO).
    2. Rellene toda la información solicitada.
    3. Establezca la fase de reparación en "Siniestro total".
    4. En la parte inferior de la página, vaya a la lista desplegable de Siniestro total y seleccione "Generar documento de vehículo para desguace".
    5. Entregue una copia del documento de vehículo para desguace al cliente.
    6. Cargue todas las fotos.
    7. Seleccione "Guardar".

      El EPC notificará a Tesla el siniestro total.

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    Nota
    Las preguntas de los centros de reparación de daños por colisión de Tesla y del centro de reparación de daños por colisión aprobado por Tesla sobre el procesamiento del siniestro total pueden enviarse a unsupportedvehicles@tesla.com.
  2. Asegúrese de que es seguro transportar el vehículo:
    1. Siga los pasos de CD-23-16-001 para inspeccionar la batería de alta tensión y asegurarse de que no está dañada irreparablemente antes de continuar.
    2. Determine si el circuito de primeros auxilios se ha cortado (consulte la guía de respuesta de emergencia específica del vehículo en la página de información de primera respuesta para obtener instrucciones sobre cómo localizar y cortar el circuito de primeros auxilios):
    3. Determine si los airbags se han desplegado:
    4. Compruebe la autonomía o el SOC (estado de carga) restantes según se describe en la sección Descarga del procedimiento correspondiente del manual de servicio Batería de alta tensión (tracción a las ruedas traseras) (Desinstalación y sustitución), Batería de alta tensión (tracción a las cuatro ruedas) (7 asientos) (Desinstalación e instalación) o Batería de alta tensión (tracción a las cuatro ruedas) (Desinstalación y sustitución).
    5. En caso necesario, descargue la batería de alta tensión a menos del 10 %, según se indica en el procedimiento del manual de servicio. Si no se puede descargar la batería según se indica en el procedimiento del manual de servicio, póngase en contacto con el servicio de reparación de daños por colisión de Tesla para obtener ayuda.
    6. Si el fusible pirotécnico se ha sustituido antes de descargar la batería, retire el fusible pirotécnico y colóquelo en el vehículo.
    7. Si el vehículo:
      • No se podía conducir cuando llegó: Retire el fusible pirotécnico y colóquelo en el vehículo.
      • Se podía conducir cuando llegó: asegúrese de que todavía pueda conducirse el vehículo.
    8. Vuelva a montar todas las piezas que retiró durante el proceso de estimación; si la reinstalación no es conveniente, coloque esas piezas dentro del vehículo.
    9. Prepare el vehículo para el transporte.