Pokud nabíjení probíhá za normálních podmínek, kontrolky na nabíječce se rozsvěcují postupně a červená kontrolka nesvítí. Problémy lze určit pomocí těchto kontrolek.

V některých případech může být nutné resetovat zařízení odpojením mobilní nabíječky od vozidla nebo zásuvky. Pokud problém přetrvává, obraťte se na nejbližší servisní centrum (https://www.tesla.com/findus).

Zelené kontrolky	Červená kontrolka	Význam	Požadovaná akce
Všechny svítí 1 sekundu	Nesvítí	Startovací sekvence.	Mobilní nabíječka se spouští. Počkejte na dokončení startovací sekvence.
Svítí pouze horní kontrolka	Nesvítí	Zapnuté napájení. Mobilní nabíječka je pod proudem a v pohotovostním režimu, ale nenabíjí.	Před pokusem o nabíjení připojte mobilní nabíječku k vozidlu.
Postupně se rozsvěcují	Nesvítí	Probíhá nabíjení.	Není vyžadována žádná akce. Mobilní nabíječka správně nabíjí.
Postupně se rozsvěcují	Trvale blikají	Nabíjecí proud je snížený kvůli vysoké teplotě zjištěné v konektoru vozidla.	Odpojte mobilní nabíječku od vozidla a znovu ji připojte. Zvažte nabíjení na chladnějším místě, například v interiéru nebo stínu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na nejbližší servisní centrum.
Postupně se rozsvěcují	3 bliknutí	Nabíjecí proud je snížený kvůli vysoké teplotě zjištěné v regulátoru mobilní nabíječky.	Odpojte mobilní nabíječku od vozidla a znovu ji připojte. Zvažte nabíjení na chladnějším místě, například v interiéru nebo stínu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na nejbližší servisní centrum.
Postupně se rozsvěcují	4 bliknutí	Nabíjecí proud je snížený kvůli vysoké teplotě zjištěné v síťové zásuvce.	Zkontrolujte, zda je zásuvka vhodná pro nabíjení a zda je správně osazena zástrčka. Zvažte připojení k jiné zásuvce. Pokud si nejste jistí, zeptejte se elektrikáře.
Postupně se rozsvěcují	5 bliknutí	Nabíjecí proud je snížený z důvodu zjištěné poruchy v adaptéru.	Zkontrolujte, zda je správně připojen adaptér mobilní nabíječky.
Nesvítí	Trvale blikají	Nabíjení se zastavilo kvůli problému s uzemněním. Elektrický proud uniká potenciálně nebezpečnou cestou.	Odpojte mobilní nabíječku od vozidla a znovu ji připojte. Zkuste jinou zásuvku. Pokud problém přetrvává, obraťte se na nejbližší servisní centrum.
Nesvítí	2 bliknutí	Nabíjení se zastavilo kvůli ztrátě uzemnění. Mobilní nabíječka detekuje ztrátu uzemnění.	Zkontrolujte, zda je zásuvka správně uzemněná. Zvažte připojení k jiné zásuvce. Pokud si nejste jistí, zeptejte se elektrikáře.
Nesvítí	3 bliknutí	Nabíjení se zastavilo kvůli poruše relé.	Odpojte mobilní nabíječku od vozidla a znovu ji připojte. Zkuste jinou zásuvku. Pokud problém přetrvává, obraťte se na nejbližší servisní centrum.
Všechny svítí	Svítí	Nabíjení se zastavilo kvůli přepětí nebo podpětí.	Zkontrolujte, zda je zásuvka vhodná pro nabíjení a zda je správně osazena zástrčka. Zvažte připojení k jiné zásuvce. Pokud si nejste jistí, zeptejte se elektrikáře.
Nesvítí	6 bliknutí	Nabíjení se zastavilo, protože mobilní nabíječka nemůže komunikovat s vozidlem.	Odpojte mobilní nabíječku od vozidla a znovu ji připojte. Zkuste jinou zásuvku.
Nesvítí	7 bliknutí	Nabíjení se zastavilo kvůli chybě nebo neshodě softwaru.	Pokud je dostupná aktualizace, aktualizujte software vozidla. Pokud není aktualizace dostupná, obraťte se na nejbližší servisní centrum.
Nesvítí	Svítí	Nabíjení se zastavilo kvůli vnitřní poruše mobilní nabíječky.	Odpojte mobilní nabíječku od vozidla a znovu ji připojte. Pokud chyba přetrvává, odpojte mobilní nabíječku od vozidla i napájecí zásuvky a znovu ji připojte.
Všechny svítí	Trvale blikají	Nabíjení se zastavilo kvůli vysoké teplotě zjištěné v konektoru vozidla.	Zvažte nabíjení na chladnějším místě, například v interiéru nebo stínu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na nejbližší servisní centrum.
Všechny svítí	3 bliknutí	Nabíjení se zastavilo kvůli vysoké teplotě zjištěné v regulátoru mobilní nabíječky.	Zvažte nabíjení na chladnějším místě, například v interiéru nebo stínu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na nejbližší servisní centrum.
Všechny svítí	4 bliknutí	Nabíjení se zastavilo kvůli vysoké teplotě zjištěné v síťové zásuvce.	Zkontrolujte, zda je zásuvka vhodná pro nabíjení a zda je správně osazena zástrčka. Zvažte připojení k jiné zásuvce. Pokud si nejste jistí, zeptejte se elektrikáře.

Nepřetržitá technická podpora: 1-877-79TESLA (1-877-798-3752)