Zaplanowanie wizyty serwisowej za pomocą aplikacji mobilnej jest łatwe. Po dotknięciu opcji Zaplanuj serwis, należy wybrać rodzaj potrzebnego serwisu i postępować zgodnie z instrukcjami w aplikacji mobilnej. Aby ułatwić zespołowi serwisantów zidentyfikowanie przyczyny niepokojących objawów, należy przekazać jak najwięcej szczegółów, takich jak:

• Zdjęcia, nagrania dźwiękowe lub wideo.
• Data(-y), godzina(-y) i strefa czasowa, w której(-ych) wystąpił problem.
• Kraj użytkowania i lokalizacja.
• Przybliżona prędkość, z jaką poruszał się pojazd (jeżeli dotyczy).
• Warunki środowiskowe (deszcz, śnieg, zimno itp.).
• Nazwa drogi i rodzaj drogi (jeżeli dotyczy).
• Jakość oznakowania pasów ruchu (jeśli dotyczy).
• Powiązane ustawienia pojazdu.
• Możliwe do zidentyfikowania objawy.

Więcej informacji na temat planowania wizyt serwisowych można znaleźć na stronie https://www.tesla.com/support/service-visits (lub na stronie https://www.tesla.cn/support/service-visits w Chinach).