Rozwiązywanie problemów z interfejsem Bluetooth
Twój pojazd korzysta z technologii Bluetooth i BLE (Bluetooth Low Energy), aby bezproblemowo połączyć pojazd Model Y ze smartfonem. Ze względu na kilka potencjalnych czynników połączenie Bluetooth lub BLE mogą czasami rozłączyć się lub mogą wystąpić problemy w procesie parowania. Połączenie Bluetooth umożliwia korzystanie z funkcji telefonu, takich jak dźwięk, połączenia telefoniczne, kalendarze, wiadomości tekstowe itp.
BLE jest używany do obsługi funkcji pasywnych, takich jak klucz telefoniczny.
Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem z interfejsem Bluetooth, zaczynając od smartfonu.
Rozwiązywanie problemów ze smartfonem
Bluetooth może nie nawiązać połączenia z powodu ustawień i aktualizacji w smartfonie:
- Uruchom funkcję Bluetooth w telefonie. Jeśli funkcja Bluetooth jest już włączona, wyłącz ją i włącz ponownie.
- Upewnij się, że tryb samolotowy nie jest włączony.
- Naładuj smartfona, jeśli stan akumulatora jest zbyt niski, gdyż w takim przypadku urządzenie może nie obsługiwać funkcji Bluetooth.
- Prawidłowo sparuj urządzenie z pojazdem. Jeśli jest już sparowane, spróbuj usunąć parowanie i ponownie sparować.
- Zaktualizuj telefon do najnowszej wersji oprogramowania dostarczonego przez producenta.
- Sprawdzić, czy jako źródło dźwięku wybrano system audio pojazdu.
- Upewnij się, że ustawienia telefonu pozwalają na połączenie Bluetooth (np.: włączona jest transmisja danych przez sieć komórkową lub masz połączenie z siecią Wi-Fi).
- Wyłącz i ponownie włącz telefon.
- Upewnij się, że w ustawieniach dostępności związanych z lokalizacją aplikacja mobilna ma wybrane ustawienie „Zawsze włączone”.
Rozwiązywanie problemów z aplikacją mobilną Tesla
Uruchom aplikację mobilną Tesla:
- Upewnij się, że aplikacja mobilna Tesla jest aktualna.
- Sprawdź, czy jesteś zalogowany w aplikacji mobilnej Tesla podczas korzystania z klucza telefonicznego.
- Upewnij się, że aplikacja Tesla działa w tle.
- Sprawdź dwukrotnie, czy Twój profil jest całkowicie skonfigurowany w aplikacji Tesla i wszystkie ustawienia są prawidłowe.
Rozwiązywanie problemów z pojazdem
Ustawienia pojazdu mogą mieć wpływ na możliwość sparowania ze smartfonem:
- Naładuj pojazd Model Y: Zbyt niski poziom naładowania akumulatora pojazdu może spowodować utratę połączenia Bluetooth.
- Zaktualizuj oprogramowanie pojazdu i upewnij się, że jest ono zawsze aktualne. Sprawdź dostępność nowych aktualizacji oprogramowania, wybierając kolejno .
- Ponownie uruchom ekran dotykowy. Patrz Ponowne uruchamianie ekranu dotykowego.
- Uruchom ponownie pojazd.
Jeśli funkcja Bluetooth nadal nie działa, usuń sparowanie pojazdu ze smartfonem zarówno w pojeździe, jak i w smartfonie. Następnie spróbuj ponownie sparować smartfon z pojazdem.
W przypadku problemów z funkcją BLE klucz telefoniczny, siedząc w pojeździe, przejdź do opcji i usuń telefon na ekranie „Telefon jako klucz”. Następnie przywróć poprzednie ustawienia. Zrób to jednak tylko wtedy, gdy jesteś w pojeździe i masz przy sobie niezawodny klucz zapasowy (np. kartę klucza).