Gestió de les claus

Nota

Segons la zona i la configuració del vehicle, pot ser que les claus intel·ligents no estiguin disponibles a tots els vehicles.

Per visualitzar una llista de totes les claus que poden accedir al vostre Model Y, toqueu Controls > Bloqueigs. Es mostra una icona al costat de cada clau per indicar si la clau és un telèfon-clau, una targeta clau o una clau intel·ligent. Feu servir aquesta llista per gestionar les claus que tenen accés al Model Y.

Model Y admet fins a 19 claus alhora. Quatre d'aquestes poden ser claus intel·ligents. Quan assoliu aquest límit, haureu d'eliminar una clau per afegir-ne una de nova.

Podeu aparellar una mateixa targeta clau o clau intel·ligent a diversos vehicles Tesla. D'aquesta manera no haureu de tenir diverses claus quan canvieu de vehicle. Les targetes clau i les claus intel·ligents es poden aparellar i utilitzar amb molts vehicles alhora. En aparellar-les amb un vehicle, podreu accedir al vehicle i habilitar-ne la conducció.

Nota

Si aparelleu una clau intel·ligent amb un vehicle, podreu utilitzar-la per a l'entrada passiva i per a accions remotes, com desbloquejar-ne les portes i obrir-ne el maleter davanter i el posterior. Si heu aparellat una clau intel·ligent amb diversos vehicles Tesla, només podreu utilitzar l'entrada passiva, així com desbloquejar les portes i obrir els maleters de manera remota, amb un vehicle alhora. Per triar en quin vehicle voleu utilitzar l'entrada passiva, o bé desbloquejar les portes o obrir els maleters de manera remota, feu contacte entre el costat pla de la clau intel·ligent i el lector de targetes que hi ha al pilar de la porta del costat del conductor.

Nota

Si personalitzeu en un Model Y el nom de la targeta de clau o de la clau intel·ligent aparellada (mitjançant la icona de llapis), també es mostrarà el nom modificat en qualsevol altre Model Y amb el qual la targeta clau o la clau intel·ligent estigui aparellada.

Nota

Si teniu el vehicle llogat, poseu-vos en contacte amb la vostra empresa de lloguer per afegir o treure claus.

Aparellar un telèfon-clau nou

Per configurar el telèfon intel·ligent com a clau:

Baixeu l’app mòbil Tesla al telèfon.
Inicieu sessió a l’app mòbil Tesla amb el nom d’usuari i la contrasenya de Tesla Account.
Nota
Heu de mantenir oberta la sessió de Tesla Account per accedir al Model Y amb el telèfon.
Nota
Si hi ha diversos vehicles enllaçats al vostre compte Tesla, heu d’assegurar-vos que el vehicle al qual voleu que accedeixi l’app mòbil estigui seleccionat actualment a l’app mòbil.
Assegureu-vos que:
- La configuració general de Bluetooth del telèfon està activada.
- El Bluetooth està activat a la configuració del telèfon per a l'aplicació mòbil de Tesla. Per exemple, al vostre telèfon, aneu a Configuració, trieu l’app mòbil de Tesla i assegureu-vos que l’opció Bluetooth estigui activada.
- L'accés a la ubicació està activat. Obriu l'aplicació mòbil de Tesla a la configuració del telèfon i seleccioneu Ubicació > Sempre. Per obtenir la millor experiència, manteniu l’app mòbil en execució en segon pla.
- Permetre Accés Mòbil està activat a la pantalla tàctil del vehicle (Controls > Seguretat > Permetre Accés Mòbil).
Nota
Model Y es connecta amb el telèfon per mitjà de Bluetooth. Recordeu que el telèfon ha de tenir prou bateria per executar Bluetooth i que molts telèfons desactiven el Bluetooth quan el nivell de bateria és baix.
Mentre sou dins o a prop del vehicle, obriu l'app mòbil de Tesla i toqueu Configurar clau mòbil a la pantalla principal o accediu a Seguretat > Configurar clau mòbil. Seguiu les instruccions de l'aplicació mòbil i de la pantalla tàctil del vehicle per configurar el telèfon-clau.

Nota

Tingueu en compte que el telèfon-clau s'utilitza de manera predeterminada com la clau principal, i el vehicle fa servir el Bluetooth per detectar la proximitat del telèfon al vehicle. El vehicle no pot detectar si el telèfon és dins o fora del Model Y. Si deixeu el telèfon aparellat dins del vehicle amb el Bluetooth habilitat, al final és igual que deixar-vos les claus al vehicle amb les portes desbloquejades, encara que premeu la icona de bloqueig a l'app mòbil. Per tant, és possible que el vehicle no estigui protegit si deixeu dins un telèfon-clau aparellat, ja que el Model Y desbloquejarà la porta que s'estiri la maneta exterior, perquè ja es detecta el telèfon-clau.

Si sou dins del Model Y i voleu tancar les portes perquè no es puguin obrir des de fora, tanqueu-les i utilitzeu la icona de cadenat que hi ha a la pantalla tàctil. D'aquesta manera, s'anul·larà temporalment qualsevol opció de bloqueig del telèfon, com ara Bloqueig per allunyament. En cas contrari, com que el telèfon està habilitat com a clau, les portes es desbloquejaran quan s'estirin les manetes exteriors de les portes, encara que premeu la icona de bloqueig a l'app mòbil. Si obriu la porta des de dins, novament es podran obrir les portes des de fora mentre el telèfon-clau es detecti.

Afegir claus des de la pantalla tàctil

Si teniu una targeta clau o una clau intel·ligent ja aparellada amb el vehicle, podeu aparellar una altra clau a través de la pantalla tàctil.

Nota

Quan afegiu una clau, assegureu-vos que estigui a temperatura ambient. És possible que no es pugui emparellar la clau intel·ligent si està molt freda.

A la pantalla tàctil, toqueu Controls > Bloqueig > Claus > Afegir clau.
Per a vehicles fabricats abans del febrer de 2025 aproximadament, escanegeu la clau intel·ligent nova amb el lector de claus que hi ha darrere dels portagots de la part superior de la consola central. Per a vehicles fabricats abans del febrer de 2025 aproximadament, escanegeu la clau intel·ligent nova amb el lector de claus que hi ha al carregador de telèfon sense fil.
Escanegeu una targeta de clau o targeta intel·ligent que ja s’hagi aparellat al vehicle per confirmar l’aparellament de la clau nova.
Quan hàgiu acabat, la clau nova s’inclourà a la llista de claus. Toqueu la icona de llapis associada per personalitzar el nom de la clau.

Afegir claus des de l'app mòbil

En cas que no tingueu clap targeta clau o clau intel·ligent que funcioni, podeu afegir una altra clau a través de l'app mòbil de Tesla.

Nota

Quan afegiu una clau, assegureu-vos que estigui a temperatura ambient. És possible que no es pugui emparellar la clau intel·ligent si està molt freda.

Nota

Només el propietari del vehicle pot aparellar una clau nova des de l'app mòbil.

Nota

L'aparellament d'una clau amb l'app mòbil s'admet amb la versió 4.29.0 de l'app mòbil de Tesla als vehicles amb la versió 2022.40 del programari (o una superior).

Mentre sou dins del vehicle o a prop, obriu l'app mòbil de Tesla al telèfon intel·ligent.
A l'app mòbil, toqueu Seguretat i conductors seguit de l'opció Afegir targeta clau.
Per a vehicles fabricats abans del febrer de 2025 aproximadament, escanegeu la clau intel·ligent nova amb el lector de claus que hi ha darrere dels portagots de la part superior de la consola central. Per a vehicles fabricats abans del febrer de 2025 aproximadament, escanegeu la clau intel·ligent nova amb el lector de claus que hi ha al carregador de telèfon sense fil.
Quan la clau s'hagi aparellat correctament, a l'app mòbil es mostrarà un missatge de confirmació. Toqueu Fet a l'app mòbil i retireu la targeta clau o la clau intel·ligent del lector de targetes.
Quan hàgiu acabat, a la llista de claus de la pantalla tàctil s'inclourà la nova clau. Toqueu la icona de llapis associada per personalitzar el nom de la clau.

Eliminar claus

Quan ja no vulgueu que una clau accedeixi al Model Y (per exemple, heu perdut el telèfon, la targeta de clau, etc.), seguiu aquests passos per eliminar-la.

A la pantalla tàctil, toqueu Controls > Bloqueigs.
A la llista de claus, cerqueu la clau que vulgueu suprimir i toqueu la icona de paperera associada.
Quan se us demani, escanegeu una targeta autenticada al lector de targetes per confirmar la supressió. Quan hàgiu acabat el procés, la llista de claus ja no inclourà la clau eliminada.

Nota

Model Y Necessita tenir sempre una targeta de clau o clau intel·ligent autenticada, com a mínim. Si només queda una targeta clau a la llista, no la podreu suprimir.

Substitució de targetes clau

Si perdeu una targeta clau, podeu comprar-ne alguna de recanvi a la botiga de Tesla. Quan estigueu a punt per aparellar-la, seguiu els passos que hi ha més amunt. Per motius de seguretat, no oblideu treure les targetes clau anteriors de Controls > Bloqueigs > Claus.