קביעת ביקור טיפול דרך האפליקציה לנייד היא פשוטה. לאחר נגיעה באפשרות תיאום טיפול, בחרו את סוג הטיפול הדרוש ופעלו בהתאם להנחיות באפליקציה לנייד. ספקו כמה שיותר פרטים כדי לעזור לצוות השירות לזהות את הסיבה לדאגה, כגון:

• תמונות, הקלטות קול או סרטונים.
• תאריכים, שעות ואזור זמן בעת הופעת הבעיה.
• מדינת השימוש ומיקום.
• מהירות משוערת שבה נסע הרכב (אם רלוונטי).
• תנאי סביבה (גשם, שלג, קור וכו').
• שם הכביש וסוג הכביש (אם רלוונטי).
• איכות סימוני הנתיבים (אם רלוונטי).
• הגדרות רכב רלוונטיות.
• תסמינים ניתנים לזיהוי.

למידע נוסף על קביעת טיפולים, בקרו ב-https://www.tesla.com/support/service-visits (או https://www.tesla.cn/support/service-visits בסין).