Antes de ponerse en contacto con el servicio de reparación de daños por colisión de Tesla:

1. Tome fotos de cada zona dañada del componente. (Muestre cada zona dañada desde varios ángulos).
2. Mida cada zona dañada.
3. Para cada zona dañada, tenga en cuenta si faltan piezas o si hay daños en los orificios roscados.

Envíe las fotos, mediciones y notas a su equipo local de asistencia del servicio de reparación de daños por colisión:

• Norteamérica:
  • Centros de reparación de daños por colisión aprobados por Tesla (TACC): abra un ticket de asistencia mediante Workbench.
  • Centros de reparación de daños por colisión de Tesla o Centros de servicio Tesla: cree una sesión de Toolbox y remítala.
• Europa, Oriente Medio y África:
  • Centros de reparación de daños por colisión de Tesla/Centros de reparación de carrocerías de Tesla: cree una sesión de Toolbox y remítala a la región.
  • Talleres de carrocería aprobados por Tesla/Centros de reparación de daños por colisión aprobados por Tesla: presente una solicitud de asistencia mediante el Formulario de solicitud de asistencia técnica.
• Australia y Nueva Zelanda: Correo electrónico ANZbodyrepair@tesla.com.
• Asia-Pacífico: Correo electrónico bodyrepair-china@tesla.com.