Problemen met Bluetooth oplossen
Uw auto gebruikt Bluetooth en BLE (Bluetooth Low Energy) om uw smartphone naadloos te verbinden met de Model Y. Vanwege verschillende mogelijke factoren, kan de verbinding met Bluetooth of BLE soms worden verbroken of ondervindt u mogelijk problemen met het koppelingsproces. Door verbinding te maken met Bluetooth kan uw auto telefoonfuncties gebruiken, zoals audio, telefoongesprekken, agenda's, tekstberichten, etc.
BLE wordt gebruikt voor passieve functies, zoals de telefoonsleutel.
Probeer het volgende om problemen met Bluetooth op te lossen, beginnend met uw smartphone.
Problemen met smartphone oplossen
Bluetooth kan mogelijk geen verbinding maken vanwege instellingen en updates op uw smartphone:
- Schakel Bluetooth in op uw telefoon. Als het al is ingeschakeld, schakel Bluetooth dan uit en vervolgens weer in.
- Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld.
- Laad u telefoon op; als het batterijniveau van uw telefoon te laag is, ondersteunt deze mogelijk geen Bluetooth-functies.
- Koppel uw apparaat op de juiste manier. Als het al is gekoppeld, probeer het dan te ontkoppelen en vervolgens opnieuw te koppelen.
- Update uw telefoon met de nieuwste software die door de fabrikant wordt verstrekt.
- Controleer of het audiosysteem van uw auto is geselecteerd als de uitgangsbron voor audio.
- Zorg ervoor dat de instellingen van uw telefoon Bluetooth toestaan (bijv.: data is ingeschakeld of u bent verbonden met wifi).
- Schakel uw telefoon uit en vervolgens weer in.
- Zorg ervoor dat locatietoestemmingen voor de mobiele app zijn ingesteld op "Altijd aan".
Problemen oplossen met mobiele Tesla-app
Controleer de mobiele Tesla-app:
- Controleer of de software van de mobiele Tesla-app up to date is.
- Controleer of u bent aangemeld bij de mobiele Tesla-app bij gebruik van uw telefoonsleutel.
- Controleer of de Tesla-app op de achtergrond wordt uitgevoerd.
- Controleer nogmaals of u uw profiel volledig hebt ingesteld in de mobiele app en uw instellingen correct hebt geconfigureerd.
Problemen met het voertuig oplossen
De instellingen van uw auto kunnen de mogelijkheid om deze aan uw smartphone te koppelen verhinderen:
- Laad de Model Y op: Als het batterijniveau van het voertuig te laag is, werkt Bluetooth mogelijk niet.
- Update de voertuigsoftware en zorg ervoor dat deze altijd up to date is. Controleer of er nieuwe software-updates beschikbaar via .
- Start het touchscreen opnieuw op. Zie Opnieuw starten van het touchscreen.
- Start het voertuig opnieuw op.
Als Bluetooth nog steeds niet werkt, ontkoppel dan uw auto EN smartphone. Probeer beide vervolgens opnieuw te koppelen.
Voor problemen met BLE-telefoonsleutels, gaat u, terwijl u in de auto zit, naar en verwijderd u uw telefoon als "Telefoon als sleutel". Stel deze vervolgens opnieuw in als sleutel. Doe dit uitsluitend wanneer u in de auto zit en een betrouwbare reservesleutel bij u hebt (zoals een sleutelkaart).