Fejlfinding af Bluetooth

Dit køretøj bruger Bluetooth og BLE (Bluetooth Low Energy), så det nemt kan forbinde din smartphone til Model Y. Af flere årsager kan Bluetooth eller BLE nogle gange afbryde forbindelsen eller opleve problemer i parringsprocessen. Med tilslutning til Bluetooth kan dit køretøj bruge telefonfunktioner såsom lyd, telefonopkald, kalendere, tekstbeskeder osv.

BLE bruges til passive funktioner som telefonnøglen.

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Bemærk
Afbryd ikke parringen mellem dit køretøj og din telefon eller fjern den som telefonnøgle uden et fungerende nøglekort i nærheden.

Prøv følgende for at foretage fejlfinding af Bluetooth, og start med din smartphone.

Fejlfinding af smartphone

Bluetooth kan muligvis ikke oprette forbindelse på grund af indstillinger og opdateringer på din smartphone:

  • Aktiver Bluetooth på din telefon. Hvis det allerede er aktiveret, skal du deaktivere og genaktivere Bluetooth igen.
  • Sørg for, at flytilstand er slået fra.
  • Oplad din telefon; hvis telefonens batteriniveau er for lavt, understøtter den muligvis ikke Bluetooth-funktioner.
  • Par din enhed korrekt. Hvis den allerede er parret, kan du prøve at fjerne parringen og parre igen.
  • Opdater din telefon til den nyeste software fra producenten.
  • Kontroller, at dit køretøjs lydsystem er valgt som lydudgangskilde.
  • Sørg for, at din telefons indstillinger tillader Bluetooth (f.eks.: data er slået til, eller du har forbindelse til wi-fi).
  • Sluk din telefon og tænd den igen.
  • Sørg for, at placeringstilladelser er indstillet til "Altid aktiveret" i mobilappen.

Fejlfinding af Teslas mobil-app

Kontroller Teslas mobilapp:

  • Bekræft, at Teslas mobilapp er opdateret på softwaren.
  • Bekræft, at du er logget ind på Teslas mobilapp, mens du bruger din telefonnøgle.
  • Sørg for, at Tesla-appen kører i baggrunden.
  • Dobbelttjek, at du har konfigureret din profil i mobilappen og konfigureret dine indstillinger korrekt.

Fejlfinding af køretøj

Dit køretøjs indstillinger kan påvirke dets evne til at parre med din smartphone:

  • Opladning af Model Y: Hvis køretøjets batteriniveau er for lavt, kan du miste Bluetooth-funktionen.
  • Opdater køretøjets software, og sørg for, at den altid er opdateret. Se efter nye softwareopdateringer ved at navigere til Betjeningsknapper > Software.
  • Genstart dit køretøj.

Hvis Bluetooth stadig ikke virker, skal du fjerne parringen fra dit køretøj OG din smartphone. Prøv derefter at parre begge igen.

Ved problemer med BLE-telefonnøgler, når du er i køretøjet, skal du navigere til Betjeningsknapper > Låse og fjerne din telefon som "Telefon som nøgle". Derefter skal du konfigurere den igen. Gør kun dette, mens du er i køretøjet og har en pålidelig reservenøgle til rådighed (såsom et nøglekort).