Luces de estado del conector móvil de segunda generación
Cuando la carga está en curso y las condiciones son normales, el logotipo Tesla se ilumina secuencialmente y la luz roja se apaga. Preste atención a estas luces para identificar cualquier problema.
En algunos casos puede necesitar restablecer el dispositivo; se desenchufa el Conector móvil del vehículo o del toma corriente.
Luces verdes | Luz roja | Significado | Qué hacer |
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Todas encendidas durante 1 segundo | Apagado | Secuencia de inicio. | Nada. El conector móvil está iniciándose. |
Todas encendidas | Apagado | Alimentación encendida. El conector móvil recibe corriente y está en espera, pero no está cargando. | Asegúrese de que el conector móvil esté conectado al vehículo. |
Secuenciales | Apagado | Carga en curso. | Nada. El conector móvil está cargando correctamente. |
Secuenciales | 1 parpadeo | La corriente de carga se reduce debido a la alta temperatura detectada en el conector del vehículo. | Desenchufe el conector móvil del vehículo, y luego vuelva a conectarlo. Considere la posibilidad de cargar en un lugar más fresco, como en interiores o a la sombra. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano. |
Secuenciales | 2 parpadeos | La corriente de carga se reduce debido a la alta temperatura detectada en el enchufe de entrada que se conecta al controlador del conector móvil. | Desenchufe el conector móvil tanto del vehículo como de la toma de pared. Asegúrese de que el adaptador esté completamente insertado, enchufe el conector móvil en la pared y, a continuación, enchúfelo al vehículo. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano. |
Secuenciales | 3 parpadeos | La corriente de carga se ha reducido debido a la alta temperatura detectada en el controlador del conector móvil. | Desenchufe el conector móvil del vehículo, y luego vuelva a conectarlo. Considere la posibilidad de cargar en un lugar más fresco, como en interiores o a la sombra. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano. |
Secuenciales | 4 parpadeos | La corriente de carga se ha reducido debido a la alta temperatura detectada en la toma de la pared. | Asegúrese de que la toma de corriente es adecuada para la carga y que el enchufe esté bien asentado. Considere la opción de usar un enchufe diferente. Si no está seguro, pregunte a un electricista. |
Secuenciales | 5 parpadeos | La corriente de carga se ha reducido debido a un fallo detectado en el adaptador. | Asegúrese de que el adaptador del conector móvil esté fijado correctamente. |
Apagado | 1 parpadeo | Falla de conexión a tierra. Hay una fuga de corriente eléctrica por un lugar potencialmente peligroso. | Desenchufe el conector móvil del vehículo y vuelva a conectarlo. Pruebe una toma diferente. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano. |
Apagado | 2 parpadeos | Pérdida de conexión a tierra. El conector móvil detecta una pérdida de conexión a tierra. | Asegúrese de que la toma de corriente esté conectada correctamente a tierra. Considere la opción de usar un enchufe diferente. Si no está seguro, pregunte a un electricista. |
Apagado | 3 parpadeos | Fallo de contactor o repetidor. | Desenchufe el conector móvil del vehículo y vuelva a conectarlo. Pruebe una toma diferente. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano. |
Apagado | 4 parpadeos | Protección de exceso o defecto de tensión. | Asegúrese de que la toma de corriente es adecuada para la carga y que el enchufe esté bien asentado. Considere la opción de usar un enchufe diferente. Si no está seguro, pregunte a un electricista. |
Apagado | 5 parpadeos | Fallo del adaptador. | Asegúrese de que el adaptador del conector móvil esté fijado correctamente. |
Apagado | 6 parpadeos | Fallo del piloto. El nivel del piloto es incorrecto. | Desenchufe el conector móvil del vehículo y vuelva a conectarlo. Pruebe una toma diferente. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano. |
Apagado | 7 parpadeos | Discrepancia o error de software. | Actualice el software del vehículo si está disponible. Si no hay una actualización disponible, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano. |
Apagado | Encendidas | Autocomprobación con errores. | Desenchufe el conector móvil del vehículo y luego vuelva a conectarlo. Si el error persiste, desconecte el conector móvil tanto del vehículo como de la toma de corriente y, a continuación, vuelva a conectarlo. |
Todas encendidas | 1 parpadeo | Fallo térmico. | Intente efectuar la carga en una zona más fría, como en un espacio cerrado o a la sombra. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano. |
Todas encendidas | 5 parpadeos | Fallo del adaptador. La corriente de carga está limitada a 8 A. | Desenchufe el conector móvil del vehículo. Vuelva a enchufar el conector móvil al vehículo. Si el error persiste, desconecte el conector móvil tanto del vehículo como de la toma de corriente y, a continuación, vuelva a conectarlo. |
Apagado | Apagado | No se recibe corriente. | Desenchufe el conector móvil y compruebe que la salida de potencia tenga corriente. |