Luces de estado del conector móvil de segunda generación

Funcionamiento normal

Cuando la carga está en curso y las condiciones son normales, el logotipo Tesla se ilumina secuencialmente y la luz roja se apaga.

Luces verdes Luz roja Significado
Todas encendidas durante 1 segundo Apagada Secuencia de inicio.
Todas encendidas Apagado Alimentación encendida. El conector móvil recibe corriente y está en espera, pero no está cargando.
Secuenciales Apagada Carga en curso.

Resolución de problemas

Si hay un problema, es posible que la luz roja se ilumine. Preste atención a esta luz para identificar cualquier problema.

En algunos casos, puede que necesite restablecer el dispositivo. Para ello, desenchufe el conector móvil del vehículo o de la toma de corriente.

Código de la luz Luces verdes Luz roja Significado Qué hacer
Secuenciales 1 parpadeo La corriente de carga se reduce debido a la alta temperatura detectada en el conector del vehículo. Desenchufe el conector móvil del vehículo, y luego vuelva a conectarlo. Considere la posibilidad de cargar en un lugar más fresco, como en interiores o a la sombra. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano.
Secuenciales 2 parpadeos La corriente de carga se reduce debido a la alta temperatura detectada en el enchufe de entrada que se conecta al controlador del conector móvil. Desenchufe el conector móvil tanto del vehículo como de la toma de pared. Asegúrese de que el adaptador esté completamente insertado, enchufe el conector móvil en la pared y, a continuación, enchúfelo al vehículo. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano.
Secuenciales 3 parpadeos La corriente de carga se ha reducido debido a la alta temperatura detectada en el controlador del conector móvil. Desenchufe el conector móvil del vehículo, y luego vuelva a conectarlo. Considere la posibilidad de cargar en un lugar más fresco, como en interiores o a la sombra. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano.
Secuenciales 4 parpadeos La corriente de carga se ha reducido debido a la alta temperatura detectada en la toma de la pared. Asegúrese de que la toma de corriente es adecuada para la carga y que el enchufe esté bien asentado. Considere la opción de usar un enchufe diferente. Si no está seguro, pregunte a un electricista.
Secuenciales 5 parpadeos La corriente de carga se ha reducido debido a un fallo detectado en el adaptador. Asegúrese de que el adaptador del conector móvil esté fijado correctamente.
Apagado 1 parpadeo Falla de conexión a tierra. Hay una fuga de corriente eléctrica por un lugar potencialmente peligroso. Desenchufe el conector móvil del vehículo y vuelva a conectarlo. Pruebe una toma diferente. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano.
Apagadas 2 parpadeos Pérdida de conexión a tierra. El conector móvil detecta una pérdida de conexión a tierra. Asegúrese de que la toma de corriente esté conectada correctamente a tierra. Considere la opción de usar un enchufe diferente. Si no está seguro, pregunte a un electricista.
Apagadas 3 parpadeos Fallo de contactor o repetidor. Desenchufe el conector móvil del vehículo y vuelva a conectarlo. Pruebe una toma diferente. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano.
Apagadas 4 parpadeos Protección de exceso o defecto de tensión. Asegúrese de que la toma de corriente es adecuada para la carga y que el enchufe esté bien asentado. Considere la opción de usar un enchufe diferente. Si no está seguro, pregunte a un electricista.
Apagado 5 parpadeos Fallo del adaptador. Asegúrese de que el adaptador del conector móvil esté fijado correctamente.
Apagado 6 parpadeos Fallo del piloto. El nivel del piloto es incorrecto. Desenchufe el conector móvil del vehículo y vuelva a conectarlo. Pruebe una toma diferente. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano.
Apagadas 7 parpadeos Discrepancia o error de software. Actualice el software del vehículo (si hay alguna actualización disponible). Si no hay una actualización disponible, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano.
Apagadas Encendidas Autocomprobación con errores. Desenchufe el conector móvil del vehículo y luego vuelva a conectarlo. Si el error persiste, desconecte el conector móvil tanto del vehículo como de la toma de corriente y, a continuación, vuelva a conectarlo.
Todas encendidas 1 parpadeo Fallo térmico. Intente efectuar la carga en una zona más fría, como en un espacio cerrado o a la sombra. Si el error sigue estando presente, póngase en contacto con su Centro de servicio más cercano.
Todas encendidas 5 parpadeos Fallo del adaptador. La corriente de carga está limitada a 8 A. Desenchufe el conector móvil del vehículo. Vuelva a enchufar el conector móvil al vehículo. Si el error persiste, desconecte el conector móvil tanto del vehículo como de la toma de corriente y, a continuación, vuelva a conectarlo.
Apagado Apagado No se recibe corriente. Desenchufe el conector móvil y compruebe que la salida de potencia tenga corriente.