Fonctionnement normal

Lorsque la recharge est en cours et que les conditions sont normales, les voyants du logo Tesla s'allument séquentiellement et le voyant rouge est éteint.

Dépannage

Si un problème survient, le voyant rouge peut s'allumer. Soyez attentif à ces voyants pour déceler les problèmes.

Dans certains cas, vous devrez peut-être réinitialiser l’appareil en débranchant le connecteur mobile du véhicule ou de la prise de courant.

Code Voyant	Voyants verts	Voyant rouge	Signification	Marche à suivre
	Le connecteur mobile est en cours de diffusion	1 clignotement	Le courant de charge est réduit en raison de la température élevée détectée dans le connecteur du véhicule.	Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis branchez-le de nouveau. Envisagez la possibilité de charger le véhicule dans un endroit plus frais, par exemple, à l’extérieur ou à l’ombre. Si l’erreur persiste, communiquez avec votre centre d’entretien.
	Le connecteur mobile est en cours de diffusion	2 clignotements	Le courant de charge est réduit en raison de la température élevée détectée dans la prise d’alimentation branchée au contrôleur du connecteur mobile.	Débranchez le connecteur mobile du véhicule et du mur. Assurez-vous que l’adaptateur est complètement inséré et branchez le connecteur mobile au mur, puis branchez-le au véhicule. Si l’erreur persiste, communiquez avec votre centre d’entretien.
	Le connecteur mobile est en cours de diffusion	3 clignotements	Le courant de charge est réduit en raison de la température élevée détectée dans le connecteur mobile.	Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis branchez-le de nouveau. Envisagez la possibilité de charger le véhicule dans un endroit plus frais, par exemple, à l’extérieur ou à l’ombre. Si l’erreur persiste, communiquez avec votre centre d’entretien.
	Le connecteur mobile est en cours de diffusion	4 clignotements	Le courant de charge est réduit en raison de la température élevée détectée dans la prise murale.	Assurez-vous que la prise électrique convient à la charge et que la prise est bien enfoncée. Essayez de vous brancher à une prise de courant différente. Dans le doute, demandez à votre électricien.
	Le connecteur mobile est en cours de diffusion	5 clignotements	Le courant de charge est réduit, car une anomalie est détectée dans l’adaptateur.	Assurez-vous que l’adaptateur du connecteur mobile est correctement raccordé.
	Désactivé	1 clignotement	Défaut de mise à la terre. Il y a une fuite de courant électrique par un chemin d’accès potentiellement non sécuritaire.	Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis rebranchez-le. Essayez une prise différente. Si l’erreur persiste, communiquez avec votre centre d’entretien.
	Désactivé	2 clignotements	Perte de mise à la terre. Le connecteur mobile détecte la perte de la mise à la terre.	Veillez à ce que la prise de courant soit mise à la terre de façon adéquate. Essayez de vous brancher à une prise de courant différente. Dans le doute, demandez à votre électricien.
	Désactivé	3 clignotements	Anomalie au niveau du relais ou du contacteur.	Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis rebranchez-le. Essayez une prise différente. Si l’erreur persiste, communiquez avec votre centre d’entretien.
	Désactivé	4 clignotements	Protection contre la surtension ou la sous-tension.	Assurez-vous que la prise électrique convient à la charge et que la prise est bien enfoncée. Essayez de vous brancher à une prise de courant différente. Dans le doute, demandez à votre électricien.
	Désactivé	5 clignotements	Anomalie au niveau de l’adaptateur.	Assurez-vous que l’adaptateur du connecteur mobile est correctement raccordé.
	Désactivé	6 clignotements	Anomalie au niveau du pilote. Le niveau du pilote est incorrect.	Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis rebranchez-le. Essayez une prise différente. Si l’erreur persiste, communiquez avec votre centre d’entretien.
	Désactivé	7 clignotements	Erreur ou non-concordance du logiciel.	Mettez à jour le logiciel du véhicule, le cas échéant. Si aucune mise à jour n’est disponible, contactez votre centre d’entretien.
	Désactivé	ACTIVÉ	Échec de l’autovérification.	Débranchez le connecteur mobile du véhicule, puis rebranchez-le. Si l’erreur persiste, débranchez le connecteur mobile du véhicule et de la prise électrique, puis rebranchez-le.
	Tous les voyants sont illuminés	1 clignotement	Anomalie thermique.	Effectuez la charge dans un endroit plus frais, comme à l’intérieur ou à l’ombre. Si l’erreur persiste, communiquez avec votre centre d’entretien.
	Tous les voyants sont illuminés	5 clignotements	Anomalie au niveau de l’adaptateur. Le courant de charge est limité à 8 A.	Débranchez le connecteur mobile du véhicule. Branchez à nouveau le connecteur mobile au véhicule. Si l’erreur persiste, débranchez le connecteur mobile du véhicule et de la prise électrique, puis rebranchez-le.
	Désactivé	Désactivé	Perte d’alimentation.	Débranchez le connecteur mobile et vérifiez que la prise de courant est sous tension.