Luzes de estado do conector móvel Gen 2
Em circunstâncias normais, quando o carregamento está em curso, as luzes do logótipo da Tesla acendem-se em sequência e a luz vermelha está apagada. Preste atenção a estas luzes para identificar problemas.

Em alguns casos pode necessitar de repor o dispositivo desligando o conector móvel do veículo ou da tomada de elétrica.
Luzes verdes | Luz vermelha | O que significa | O que fazer |
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Todas acesas durante 1 segundo | Apagada | Sequência de arranque. | Nada. O conector móvel está a arrancar. |
Todas acesas | Apagada | Alimentação ligada. Conector móvel ligado à alimentação e em modo de espera, mas não está a carregar. | Certifique-se de que o conector móvel está ligado ao veículo. |
Acesas | Apagada | Carregamento em curso. | Nada. O conector móvel está a carregar com sucesso. |
Acesas | 1 intermitência | A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada no conector do veículo. | Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Considere o carregamento numa área mais fresca, por exemplo, no interior ou à sombra. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo. |
Acesas | 2 intermitências | A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada na ficha de entrada que liga ao controlador do conector móvel. | Desligue o conector móvel do veículo e da parede. Certifique-se de que o adaptador está totalmente inserido, ligue o conector móvel à parede e, em seguida, ligue-o ao veículo. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo. |
Acesas | 3 intermitências | A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada no controlador do conector móvel. | Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Considere o carregamento numa área mais fresca, por exemplo, no interior ou à sombra. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo. |
Acesas | 4 intermitências | A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada na ficha de parede. | Certifique-se de que a tomada elétrica é adequada para o carregamento e de que a ficha está corretamente encaixada. Considere a ligação a uma tomada diferente. Se estiver em dúvida, aconselhe-se com o seu eletricista. |
Acesas | 5 intermitências | A corrente de carregamento é reduzida devido a uma falha detetada no adaptador. | Certifique-se de que o adaptador do conector móvel está encaixado corretamente. |
Apagado | 1 intermitência | Falha de terra. Existe uma fuga de corrente elétrica através de um caminho potencialmente desprotegido. | Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Experimente uma tomada diferente. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo. |
Apagado | 2 intermitências | Perda de ligação à terra. O conector móvel deteta uma perda de ligação à terra. | Certifique-se de que a tomada de alimentação está devidamente ligada à terra. Considere a ligação a uma tomada diferente. Se estiver em dúvida, aconselhe-se com o seu eletricista. |
Apagado | 3 intermitências | Falha no relé/contactor. | Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Experimente uma tomada diferente. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo. |
Apagado | 4 intermitências | Proteção contra sobretensão ou subtensão. | Certifique-se de que a tomada elétrica é adequada para o carregamento e de que a ficha está corretamente encaixada. Considere a ligação a uma tomada diferente. Se estiver em dúvida, aconselhe-se com o seu eletricista. |
Apagado | 5 intermitências | Falha no adaptador. | Certifique-se de que o adaptador do conector móvel está encaixado corretamente. |
Apagado | 6 intermitências | Falha no piloto. O nível piloto está incorreto. | Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Experimente uma tomada diferente. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo (https://www.tesla.com/findus ou https://www.tesla.cn/findus para a China). |
Apagada | 7 intermitências | Erro de software ou erro de correspondência. | Atualize o software do veículo, se disponível. Se não estiver disponível uma atualização, contacte o centro de assistência mais próximo. |
Apagada | Ligadas | Falha na verificação automática. | Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Se o erro persistir, desligue o conector móvel do veículo e da tomada elétrica e, em seguida, volte a ligá-lo. |
Todas acesas | 1 intermitência | Falha térmica. | Considere o carregamento numa área mais fresca, por exemplo, no interior ou à sombra. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo. |
Todas acesas | 5 intermitências | Falha no adaptador. A corrente de carregamento está limitada a 8 A. | Desligue o conector móvel do veículo. Volte a ligar o conector móvel ao veículo. Se o erro persistir, desligue o conector móvel do veículo e da tomada elétrica e, em seguida, volte a ligá-lo. |
Apagado | Apagado | Perda de alimentação. | Desligue o conector móvel e verifique se a tomada tem corrente. |