Em circunstâncias normais, quando o carregamento está em curso, as luzes do logótipo da Tesla acendem-se em sequência e a luz vermelha está apagada. Preste atenção a estas luzes para identificar problemas.

Em alguns casos pode necessitar de repor o dispositivo desligando o conector móvel do veículo ou da tomada de elétrica.

Luzes verdes	Luz vermelha	O que significa	O que fazer
Todas acesas durante 1 segundo	Apagada	Sequência de arranque.	Nada. O conector móvel está a arrancar.
Todas acesas	Apagada	Alimentação ligada. Conector móvel ligado à alimentação e em modo de espera, mas não está a carregar.	Certifique-se de que o conector móvel está ligado ao veículo.
Acesas	Apagada	Carregamento em curso.	Nada. O conector móvel está a carregar com sucesso.
Acesas	1 intermitência	A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada no conector do veículo.	Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Considere o carregamento numa área mais fresca, por exemplo, no interior ou à sombra. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Acesas	2 intermitências	A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada na ficha de entrada que liga ao controlador do conector móvel.	Desligue o conector móvel do veículo e da parede. Certifique-se de que o adaptador está totalmente inserido, ligue o conector móvel à parede e, em seguida, ligue-o ao veículo. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Acesas	3 intermitências	A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada no controlador do conector móvel.	Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Considere o carregamento numa área mais fresca, por exemplo, no interior ou à sombra. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Acesas	4 intermitências	A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada na ficha de parede.	Certifique-se de que a tomada elétrica é adequada para o carregamento e de que a ficha está corretamente encaixada. Considere a ligação a uma tomada diferente. Se estiver em dúvida, aconselhe-se com o seu eletricista.
Acesas	5 intermitências	A corrente de carregamento é reduzida devido a uma falha detetada no adaptador.	Certifique-se de que o adaptador do conector móvel está encaixado corretamente.
Apagado	1 intermitência	Falha de terra. Existe uma fuga de corrente elétrica através de um caminho potencialmente desprotegido.	Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Experimente uma tomada diferente. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Apagado	2 intermitências	Perda de ligação à terra. O conector móvel deteta uma perda de ligação à terra.	Certifique-se de que a tomada de alimentação está devidamente ligada à terra. Considere a ligação a uma tomada diferente. Se estiver em dúvida, aconselhe-se com o seu eletricista.
Apagado	3 intermitências	Falha no relé/contactor.	Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Experimente uma tomada diferente. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Apagado	4 intermitências	Proteção contra sobretensão ou subtensão.	Certifique-se de que a tomada elétrica é adequada para o carregamento e de que a ficha está corretamente encaixada. Considere a ligação a uma tomada diferente. Se estiver em dúvida, aconselhe-se com o seu eletricista.
Apagado	5 intermitências	Falha no adaptador.	Certifique-se de que o adaptador do conector móvel está encaixado corretamente.
Apagado	6 intermitências	Falha no piloto. O nível piloto está incorreto.	Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Experimente uma tomada diferente. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo (https://www.tesla.com/findus ou https://www.tesla.cn/findus para a China).
Apagada	7 intermitências	Erro de software ou erro de correspondência.	Atualize o software do veículo, se disponível. Se não estiver disponível uma atualização, contacte o centro de assistência mais próximo.
Apagada	Ligadas	Falha na verificação automática.	Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Se o erro persistir, desligue o conector móvel do veículo e da tomada elétrica e, em seguida, volte a ligá-lo.
Todas acesas	1 intermitência	Falha térmica.	Considere o carregamento numa área mais fresca, por exemplo, no interior ou à sombra. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Todas acesas	5 intermitências	Falha no adaptador. A corrente de carregamento está limitada a 8 A.	Desligue o conector móvel do veículo. Volte a ligar o conector móvel ao veículo. Se o erro persistir, desligue o conector móvel do veículo e da tomada elétrica e, em seguida, volte a ligá-lo.
Apagado	Apagado	Perda de alimentação.	Desligue o conector móvel e verifique se a tomada tem corrente.