Prenotare un appuntamento per un intervento di assistenza attraverso l'app mobile è molto semplice. Dopo aver toccato Pianificare assistenza, selezionare il tipo di assistenza necessaria e seguire le indicazioni fornite nell'app mobile. Per aiutare il team di assistenza a individuare la causa del problema, fornire il maggior numero possibile di dettagli, come:

• Foto, registrazioni audio o video.
• Le diverse date, ore e fusi orari in cui si è verificato il problema.
• Paese di utilizzo e posizione.
• Velocità approssimativa a cui viaggiava il veicolo (se applicabile).
• Condizioni ambientali (pioggia, neve, freddo, ecc.).
• Nome e tipo di strada (se applicabile).
• Qualità delle linee di demarcazione delle corse (se applicabile).
• Impostazioni del veicolo applicabili.
• Sintomi individuabili.

Visitare https://www.tesla.com/support/service-visits (o https://www.tesla.cn/support/service-visits in Cina) per ulteriori informazioni sulla pianificazione degli interventi di assistenza.