Før du kontakter Tesla kollisjonsreparasjon:

1. Ta bilder av hvert skadet område på komponenten. (Vis hvert skadet område fra flere vinkler.)
2. Mål hvert skadet område.
3. Noter om det er manglende deler eller skade på gjengede hull for hvert skadet område.

Send bildene, målene og notatene til det lokale kundestøtteteamet for kollisjoner:

• Nord-Amerika:
  • Tesla Approved Collision Centers (TACCs) – Åpne en støtteforespørsel via Workbench.
  • Tesla Collision Repair Centers eller Tesla-servicesentre – opprett og eskaler en Toolbox-økt.
• Europa, Midtøsten og Afrika:
  • Tesla Collision Centers/Tesla Body Repair Centers – Opprett en Toolbox-økt, og eskaler til regionen.
  • Tesla Approved Body Shops/Tesla Approved Collision Centers – Send inn en støtteforespørsel ved hjelp av forespørselsskjemaet for teknisk støtte.
• Australia og New Zealand: E-post ANZbodyrepair@tesla.com.
• Asia-Stillehavsregionen: E-post bodyrepair-china@tesla.com.