Gestión de las llaves

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Nota
En función de la región y la configuración del vehículo, es posible que las llaves inteligentes no estén disponibles en todos los vehículos.

Para mostrar una lista de todas las llaves que pueden dar acceso a su Model S, toque Controles > Seguros. Un icono aparece cerca de cada llave para indicar si la llave es un teléfono-llave, una tarjeta llave o una llave inteligente. Use esa lista para administrar las llaves que tienen acceso a su Model S.

Model S es compatible con hasta 19 llaves a la vez. Cuatro de esas llaves pueden ser llaves inteligentes. Cuando se alcance ese límite, debe borrar una llave antes de agregar otra.

Puede emparejar una tarjeta llave o una llave inteligente en diferentes vehículos Tesla. Con esto, evita tener que ocuparse de varias llaves al cambiar de vehículos. Las tarjetas llave y las llaves inteligentes pueden emparejarse y utilizarse con varios vehículos simultáneamente. Cuando se emparejan con un vehículo, el usuario puede acceder y conducirlo.

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Nota
Al emparejar una llave inteligente con un vehículo, puede utilizarla para entradas pasivas y para desbloquear puertas y abrir los maleteros delantero y trasero de forma remota. Si ha emparejado una llave inteligente con varios vehículos Tesla, solo podrá utilizar la entrada pasiva y desbloquear y abrir un vehículo de forma remota cada vez. Seleccione el vehículo al que desea acceder pasivamente o desbloquear o abrir de forma remota tocando con el lado plano de la llave inteligente el pilar de la puerta del conductor.
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Nota
Si personaliza el nombre de una tarjeta llave o una llave inteligente emparejada en un Model S (tocando el icono de lápiz), cualquier otro Model S en el que se autentique la tarjeta llave o la llave inteligente también mostrará ese mismo nombre personalizado.
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Nota
Si va a alquilar su vehículo, póngase en contacto con su empresa de alquiler para añadir o eliminar llaves.

Cómo emparejar un nuevo teléfono-llave

Para configurar su smartphone como llave:

  1. Descargue la aplicación móvil de Tesla a su teléfono.
  2. Inicie sesión en la aplicación móvil de Tesla con el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta Tesla.
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    Nota
    Debe mantener abierta la sesión en su cuenta Tesla para poder utilizar su teléfono para acceder al Model S.
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    Nota
    Si hay varios vehículos vinculados con su cuenta Tesla, se debe asegurar de que el vehículo al que quiere que la aplicación móvil acceda está seleccionado actualmente en la aplicación móvil.
  3. Asegúrese de que:
    • Los ajustes generales de Bluetooth del teléfono están habilitados.
    • La función de Bluetooth está habilitada en los ajustes de su teléfono para la aplicación móvil de Tesla. Por ejemplo, en su teléfono, vaya a Configuración, elija la aplicación móvil de Tesla y compruebe que la función Bluetooth está activada.
    • El acceso a su ubicación está habilitado. Abra la aplicación móvil de Tesla en los ajustes de su teléfono y seleccione Ubicación > Siempre. Para obtener la mejor experiencia, mantenga la aplicación móvil ejecutándose en segundo plano.
    • Permitir el acceso desde el móvil se activa en la pantalla táctil del vehículo (Controles > Seguridad > Permitir el acceso desde el móvil).
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    Nota
    Model S se comunica con su teléfono mediante Bluetooth. Tenga en cuenta que su teléfono debe tener suficiente batería para utilizar la conexión Bluetooth y que muchos teléfonos la desactivan cuando tienen poca batería.
  4. Una vez en el interior del vehículo o cerca de él, abra la aplicación móvil de Tesla y toque Configurar teléfono-llave en la pantalla principal. También puede acceder desde Seguridad > Configurar teléfono-llave. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla tanto en la aplicación móvil como en la pantalla táctil del vehículo para configurar su teléfono-llave.
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Nota
Model S.

Tenga en cuenta que el teléfono-llave es la llave "principal" por defecto y que el vehículo utiliza el Bluetooth para detectar si el teléfono se encuentra cerca del vehículo. El vehículo no puede detectar si el teléfono se encuentra dentro o fuera del Model S. Si se deja el teléfono emparejado dentro del vehículo con el Bluetooth activado, sería lo mismo que dejarse las llaves dentro del vehículo con las puertas desbloqueadas (incluso si pulsa el icono de bloqueo en la aplicación móvil). Por lo tanto, es posible que el vehículo no quede cerrado si se deja el teléfono llave emparejado en el interior, ya que el Model S desbloqueará la puerta cuando se tire del tirador exterior de esta, al haber detectado el teléfono llave.

Si desea encerrarse en el interior del Model S, la única forma de hacerlo es cerrar las puertas y utilizar el icono de bloqueo de la pantalla táctil. Esto anulará temporalmente cualquier ajuste de bloqueo del teléfono, como el cierre de puertas por alejamiento. De lo contrario, las puertas se desbloquearán en cuanto se accionen los tiradores exteriores porque el teléfono está habilitado como llave.

Cómo añadir llaves desde la pantalla táctil

Si tiene una tarjeta llave o una llave inteligente que ya esté vinculada con el vehículo, puede activar otra llave mediante la pantalla táctil.

  1. En la pantalla táctil, toque Controles > Seguros > Llaves > Agregar llave.
  2. Escanee su nueva tarjeta llave o llave inteligente en el lector de tarjetas ubicado en el cargador inalámbrico para móviles. Para escanear la llave inteligente:
    • Colóquela en la parte superior del cargador para móviles de la izquierda, frente a la división central.
    • Ponga la parte delantera de la llave inteligente apuntando hacia abajo.
    • Deslícela hacia abajo (como se muestra en la imagen).
    Cuando escuche un pitido y se haya reconocido la nueva llave inteligente, retírela del lector de tarjetas.
    Llave inteligente en el cuadrante izquierdo y en la esquina inferior derecha
  3. Escanee una tarjeta llave o llave inteligente que ya se haya vinculado con el vehículo para confirmar la vinculación de la nueva llave.
  4. Al terminar, la nueva llave aparecerá en la lista de llaves. Toque el icono de lápiz asociado para personalizar el nombre de la llave.

Cómo añadir llaves desde la aplicación móvil

En caso de que no tenga ninguna tarjeta llave o llave inteligente que funcione, puede añadir una nueva llave mediante la aplicación móvil de Tesla.

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Nota
Únicamente el propietario del vehículo puede emparejar una nueva llave a través de la aplicación móvil.
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Nota
Con la versión 4.29.0 de la aplicación móvil de Tesla en vehículos con versiones de software 2022.40 o posteriores se puede emparejar una llave mediante la aplicación móvil.
  1. Desde dentro o cerca del vehículo, abra la aplicación móvil de Tesla en su smartphone.
  2. En la aplicación móvil, toque Seguridad y conductores y, a continuación, toque Añadir tarjeta llave.
  3. Escanee su nueva tarjeta llave o llave inteligente en el lector de tarjetas ubicado en el cargador inalámbrico para móviles. Para escanear la llave inteligente:
    • Colóquela en la parte superior del cargador para móviles de la izquierda, frente a la división central.
    • Ponga la parte delantera de la llave inteligente apuntando hacia abajo.
    • Deslícela hacia abajo (como se muestra en la imagen).
    Llave inteligente en el cuadrante izquierdo de la esquina inferior derecha
  4. Cuando la llave se ha emparejado correctamente, la aplicación móvil muestra un mensaje de confirmación. Toque Hecho en la aplicación móvil y retire la tarjeta llave del lector de tarjetas.
  5. Cuando se haya completado, la lista de llaves de la pantalla táctil incluirá la nueva llave. Toque el icono de lápiz asociado para personalizar el nombre de la llave.

Cómo eliminar llaves

Cuando ya no quiera que una llave permita el acceso a su Model S (por ejemplo, si ha perdido el teléfono o la tarjeta llave), siga estos pasos para eliminarla.

  1. En la pantalla táctil, toque Controles > Seguros.
  2. Busque la llave que desea quitar de la lista de llaves y, a continuación, toque el icono de la papelera que se muestra con esa llave.
  3. Cuando se le solicite, escanee una llave autenticada en el lector de tarjetas para confirmar la eliminación. Al terminar, la lista ya no incluirá la llave eliminada.
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Nota
Model S siempre necesita al menos una tarjeta llave o llave inteligente autenticadas. Si solo queda una llave en la lista de llaves, no puede eliminarla.

Sustitución de tarjetas llave

Si pierde una tarjeta llave, puede comprar unidades de recambio en la Tienda Tesla. Cuando vaya a emparejarlas, solo tiene que seguir los pasos anteriores. Recuerde eliminar sus tarjetas llave antiguas en Controles > Seguros > Llaves por motivos de seguridad.