كيفية جدولة خدمة

تعد جدولة زيارة صيانة من خلال تطبيق الهاتف المحمول أمرًا سهلاً. بعد لمس Schedule Service، حدد نوع الصيانة المطلوبة واتبع التوجيهات الموجودة في تطبيق الهاتف المحمول. قدِّم أكبر قدر ممكن من التفاصيل لمساعدة فريق الخدمة بشكل أفضل على تحديد سبب القلق، مثل ما يلي:

  • الصور أو تسجيلات الصوت أو مقاطع الفيديو.
  • التاريخ (التواريخ) و الوقت (الأوقات) والمنطقة الزمنية في حال حدوث مشكلة.
  • البلد المستخدمة والموقع.
  • السرعة التقريبية التي كانت تسير بها السيارة (إن أمكن).
  • الظروف البيئية (المطر والثلج والبرد وما إلى ذلك).
  • اسم الطريق ونوعه (إن أمكن).
  • نوعية علامات الحارة (إن أمكن).
  • إعدادات السيارة المطبقة.
  • الأعراض القابلة للتحديد.

تُرجى زيارة https://www.tesla.com/support/service-visits (أو https://www.tesla.cn/support/service-visits في الصين) لمزيد من المعلومات حول جدولة مواعيد الصيانة.