استكشاف أخطاء تقنية Bluetooth وإصلاحها

تستخدم سيارتك Bluetooth وBluetooth منخفض الطاقة (BLE) من أجل توصيل الهاتف الذكي بـ Model Y من دون انقطاع. قد ينقطع الاتصال بتقنية Blutetooth أو BLE أو يواجه مشكلات أثناء عملية الإقران في بعض الأحيان بسبب العديد من العوامل المحتملة. يسمح الاتصال بتقنية Bluetooth لسيارتك باستخدام وظائف الهاتف مثل الصوت ومكالمات الهاتف والتقويمات والرسائل النصية، وما إلى ذلك.

تُستخدم تقنية BLE من أجل الوظائف السلبية مثل مفتاح الهاتف.

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
ملاحظة
احذر عدم إقران سيارتك بالهاتف أو إزالته كمفتاح الهاتف من دون وجود بطاقة مفتاح صالحة قريبة.

جرِّب الآتي من أجل استكشاف أخطاء Bluetooth وإصلاحها، مع البدء بالهاتف الذكي.

استكشاف أخطاء الهاتف الذكي وإصلاحها

قد لا يتصل Bluetooth بسبب الإعدادات والتحديثات على هاتفك الذكي:

  • قم بتمكين Bluetooth على الهاتف الذكي. إذا كانت التقنية ممكّنة بالفعل، فجرِّب تعطيل Bluetooth وإعادة تمكينه مرة أخرى.
  • تأكد من أن وضع الطيران قيد إيقاف التشغيل.
  • اشحن هاتفك، إذا كان مستوى بطارية الهاتف منخفضًا للغاية، فقد لا يدعم وظائف Bluetooth.
  • أقرن جهازك بشكل صحيح. إذا كان جهازك مقترنًا بالفعل، فجرِّب إلغاء الإقران ثم أعِد إقرانه مرة أخرى.
  • قم بتحديث هاتفك المحمول إلى أحدث برنامج توفره الجهة المصنعة.
  • تحقق من أن النظام الصوتي في السيارة تم تحديده على أنه مصدر خرج الصوت.
  • تأكد من أن إعدادات هاتفك تسمح بتقنية Bluetooth (مثال: بيانات الهاتف مشغّلة أو أنك متصل بشبكة Wi-Fi).
  • أوقف تشغيل هاتفك المحمول ثم شغّله مرة أخرى.
  • تأكد من تعيين أذونات الموقع على "في وضع التشغيل دائمًا" في تطبيق الجوال.

استكشاف الأخطاء في تطبيق Tesla للهاتف المحمول وإصلاحها

افحص تطبيق Tesla للهاتف المحمول:

  • تأكد من أن تطبيق Tesla للهاتف المحمول محدّث لآخر إصدار.
  • تأكد من تسجيل الدخول إلى تطبيق Tesla للهاتف المحمول أثناء استخدام مفتاح الهاتف.
  • تأكد من أن تطبيق Tesla يعمل في الخلفية.
  • تحقق مرة أخرى من ضبط ملف التعريف بالكامل على تطبيق الهاتف المحمول وتهيئة الإعدادات بشكل صحيح.

استكشاف أخطاء السيارة وإصلاحها

قد تؤثر إعدادات السيارة في قدرتها على الاقتران بهاتفك المحمول:

  • اشحن Model Y: إذا كانت البطارية منخفضة للغاية، فقد تفقد وظيفة Bluetooth.
  • قم بتحديث برنامج السيارة وتأكد من تحديثه دائمًا إلى آخر إصدار. تحقق مما إذا كانت تتوفر تحديثات برنامج جديدة عن طريق الانتقال إلى عناصر التحكم > البرنامج.
  • إعادة تشغيل السيارة.

إذا كانت تقنية Bluetooth لا تزال لا تعمل، فقم بإلغاء الاقتران من السيارة والهاتف الذكي. ثم حاول إعادة الاقتران مرة أخرى.

بالنسبة إلى مشكلات مفتاح الهاتف الذي يستخدم BLE، عندما تكون في السيارة انتقل إلى عناصر التحكم > الأقفال ثم قم بإزالة هاتفك بوصفه "الهاتف المستخدم كمفتاح". ثم قم بضبطه مرة أخرى. ولكن لا تفعل هذا إلا عند وجودك في السيارة ومعك مفتاح إضافي يمكنك الاعتماد عليه (مثل بطاقة مفتاح).