Conetor móvel Gen 3 Luzes de estado

Conetor móvel Gen 3 Luzes de estado

Quando o carregamento estiver em curso e as condições forem normais, as luzes do conector acendem-se sequencialmente e a luz vermelha desliga-se. Preste atenção a estas luzes para identificar problemas.

Em alguns casos pode necessitar de repor o dispositivo desligando o conector móvel do veículo ou da tomada de elétrica. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo (https://www.tesla.com/findus).

Luzes verdes Luz vermelha O que significa O que fazer
Todas acesas durante 1 segundo Apagada Sequência de arranque. O conector móvel está a arrancar. Aguarde que a sequência de arranque seja concluída.
Apenas luz superior acesa Apagada Alimentação ligada. Conector móvel ligado à alimentação e em modo de espera, mas não está a carregar. Ligue o conector móvel ao veículo quando tentar carregar.
Acesas Apagada Carregamento em curso. Não é necessária qualquer ação. O conector móvel está a carregar com sucesso.
Acesas Intermitência contínua A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada no conector do veículo. Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Considere o carregamento numa área mais fresca, por exemplo, no interior ou à sombra. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Acesas 3 intermitências A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada no controlador do conector móvel. Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Considere o carregamento numa área mais fresca, por exemplo, no interior ou à sombra. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Acesas 4 intermitências A corrente de carregamento é reduzida devido a alta temperatura detetada na ficha de parede. Certifique-se de que a tomada elétrica é adequada para o carregamento e de que a ficha está corretamente encaixada. Considere a ligação a uma tomada diferente. Se estiver em dúvida, aconselhe-se com o seu eletricista.
Acesas 5 intermitências A corrente de carregamento é reduzida devido a uma falha detetada no adaptador. Certifique-se de que o adaptador do conector móvel está encaixado corretamente.
Apagada Intermitência contínua O carregamento parou devido a falha da massa. Existe uma fuga de corrente elétrica através de um caminho potencialmente desprotegido. Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Experimente uma tomada diferente. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Apagada 2 intermitências O carregamento parou devido a perda da massa. O conector móvel deteta uma perda de ligação à terra. Certifique-se de que a tomada de alimentação está devidamente ligada à terra. Considere a ligação a uma tomada diferente. Se estiver em dúvida, aconselhe-se com o seu eletricista.
Apagada 3 intermitências O carregamento parou devido a falha do relé. Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Experimente uma tomada diferente. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Todas acesas Ligadas O carregamento parou devido a deteção de sobre ou subtensão. Certifique-se de que a tomada elétrica é adequada para o carregamento e de que a ficha está corretamente encaixada. Considere a ligação a uma tomada diferente. Se estiver em dúvida, aconselhe-se com o seu eletricista.
Apagada 6 intermitências O carregamento parou porque o conector móvel não conseguiu comunicar com o veículo. Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Experimente uma tomada diferente.
Apagada 7 intermitências O carregamento parou devido a erro ou falta de correspondência do software. Atualize o software do veículo, se disponível. Se não estiver disponível uma atualização, contacte o centro de assistência mais próximo.
Apagada Ligadas O carregamento parou devido a um problema interno no conector móvel. Desligue o conector móvel do veículo e, em seguida, volte a ligá-lo. Se o erro persistir, desligue o conector móvel do veículo e da tomada elétrica e, em seguida, volte a ligá-lo.
Todas acesas Intermitência contínua O carregamento parou devido a alta temperatura detetada no conector do veículo. Considere o carregamento numa área mais fresca, por exemplo, no interior ou à sombra. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Todas acesas 3 intermitências O carregamento parou devido a alta temperatura detetada no controlador do conector móvel. Considere o carregamento numa área mais fresca, por exemplo, no interior ou à sombra. Se o erro persistir, contacte o centro de assistência mais próximo.
Todas acesas 4 intermitências O carregamento parou devido a alta temperatura detetada na ficha de parede. Certifique-se de que a tomada elétrica é adequada para o carregamento e de que a ficha está corretamente encaixada. Considere a ligação a uma tomada diferente. Se estiver em dúvida, aconselhe-se com o seu eletricista.