So vereinbaren Sie einen Service

Servicetermin buchen

Das Buchen eines Service-Termins über die Mobile App ist ganz einfach. Wenn Sie Service berührt haben, wählen Sie die Art des benötigten Service aus, und befolgen Sie die Anweisungen in der Mobile App. Liefern Sie so viele Details wie möglich, um dem Service-Team bei der Ermittlung der Ursache für das Problem zu helfen, z. B.:

  • Fotos, Tonaufnahmen oder Videos.
  • Datumsangaben, Zeitangaben und die Zeitzone, in der das Problem aufgetreten ist.
  • Land der Nutzung und Standort.
  • Ungefähre Geschwindigkeit, mit der das Fahrzeug gefahren ist (sofern zutreffend).
  • Umgebungsbedingungen (Regen, Schnee, Kälte usw.).
  • Straßenname und Art der Straße (sofern zutreffend).
  • Qualität der Fahrbahnmarkierungen (sofern zutreffend).
  • Zutreffende Fahrzeugeinstellungen.
  • Identifizierbare Symptome.

Weitere Informationen zum Buchen eines Service-Termins finden Sie unter https://www.tesla.com/support/service-visits.