So vereinbaren Sie einen Service

Das Buchen eines Service-Termins über die Mobile App ist ganz einfach. Wenn Sie Service-Termin buchen berührt haben, wählen Sie die Art des benötigten Service aus, und befolgen Sie die Anweisungen in der Mobile App. Geben Sie so viele Details wie möglich an, um dem Service-Team bei der Ermittlung der Ursache für Ihr Problem zu helfen, z. B.:

  • Fotos, Tonaufnahmen oder Videos.
  • Datumsangaben, Zeitangaben und die Zeitzone, in der das Problem aufgetreten ist.
  • Land der Nutzung und Standort.
  • Ungefähre Geschwindigkeit, mit der das Fahrzeug gefahren ist (sofern zutreffend).
  • Umgebungsbedingungen (Regen, Schnee, Kälte usw.).
  • Straßenname und Art der Straße (sofern zutreffend).
  • Qualität der Fahrbahnmarkierungen (sofern zutreffend).
  • Zutreffende Fahrzeugeinstellungen.
  • Identifizierbare Symptome.

Besuchen Sie https://www.tesla.com/support/service-visits (oder https://www.tesla.cn/support/service-visits in China), um weitere Informationen zum Buchen von Serviceterminen zu erhalten.