テクニカル サポート
さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせページからTeslaサービス チームにお問い合わせください。
https://www.tesla.com/support/energy/more/additional-support/contact-us
Teslaへ問い合わせる時には、以下の情報をご準備ください。
- オーナー様のお名前
- Teslaからお客様に連絡の取りやすい方法(名前、携帯電話番号、Eメール)
- PowerwallとGatewayのシリアル番号(システム情報を参照してください)
- 問題点の簡単な説明