テクニカル サポート

さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせページからTeslaサービス チームにお問い合わせください。

https://www.tesla.com/support/energy/more/additional-support/contact-us

Teslaへ問い合わせる時には、以下の情報をご準備ください。

  • オーナー様のお名前
  • Teslaからお客様に連絡の取りやすい方法(名前、携帯電話番号、Eメール)
  • PowerwallとGatewayのシリアル番号(システム情報を参照してください)
  • 問題点の簡単な説明