藍牙疑難排解

車輛使用藍牙和 BLE(低功耗藍牙)將智能手機無縫連接至 Model Y。由於多種潛在因素,藍牙或 BLE 有時可能會中斷連接或在配對過程中遇到問題。透過連接藍牙,車輛可使用音訊、電話、日曆、短訊等電話功能。

BLE 用於電話車匙之類的被動功能。

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請勿將車輛取消與手機配對,或在附近沒有有效鑰匙卡的情況下將其作為電話車匙移除。

請嘗試以下步驟來解決藍牙問題,並從你的智能手機開始。

智能手機疑難排解

藍牙可能會因智能手機的設定和更新而無法連接:

  • 在手機上啟用藍牙。如果已啟用,請關閉藍牙,然後再次啟用。
  • 確保飛行模式已關閉。
  • 為手機充電;如果手機電池電量過低,可能無法支援藍牙功能。
  • 正確配對裝置。如果已配對,請嘗試取消配對,然後重新配對。
  • 將手機更新為由製造商提供的最新軟件。
  • 確認車輛音響系統已選擇為音訊輸出源。
  • 確保手機的設定允許使用藍牙(例如,已開啟數據或連接至 Wi-Fi)。
  • 關閉並重新開啟手機。
  • 確保手機應用程式的位置權限設定為「一律開啟」。

Tesla 手機應用程式疑難排解

檢查 Tesla 手機應用程式:

  • 確保 Tesla 手機應用程式已更新至最新版本的軟件。
  • 在使用電話車匙時,確認你已登入 Tesla 手機應用程式。
  • 確保 Tesla 應用程式在背景運作。
  • 仔細檢查你是否已完整設定了手機應用程式中的設定檔並正確配置了設定。

車輛疑難排解

車輛設定可能會影響其與智能手機配對的能力:

  • Model Y 充電:如果車輛電池電量過低,可能會失去藍牙功能。
  • 更新車輛軟件,確保其始終處於最新狀態。導航至控制 > 軟件,檢查是否有新軟件更新。
  • 重新啟動車輛。

如果藍牙仍無法運作,請取消車輛和智能手機之間的配對。然後再次嘗試重新配對。

對於 BLE 電話車匙的問題,請在車輛中導覽至控制 > 車鎖,然後將手機從「手機作為車匙」移除。然後再恢復設定。但請僅在身處車輛內且有可靠的備用車匙(例如鑰匙卡)時才進行此操作。