Como agendar assistência
É fácil agendar uma visita de serviço através da aplicação para dispositivos móveis. Depois de tocar em Programar assistência, selecione o tipo de serviço necessário e siga as instruções na aplicação para dispositivos móveis. Forneça o máximo de detalhes possível para ajudar a equipa de assistência a identificar a causa do problema, como, por exemplo:
- Fotografias, registos de som ou vídeos.
- Data(s), hora(s) e fuso horário em que o problema ocorreu.
- País de utilização e localização.
- Velocidade aproximada de circulação do veículo (se aplicável).
- Condições ambientais (chuva, neve, frio, etc.).
- Nome da estrada e tipo de estrada (se aplicável).
- Qualidade das marcações da faixa (se aplicável).
- Definições aplicáveis do veículo.
- Sintomas identificáveis.
Visite https://www.tesla.com/support/service-visits (ou https://www.tesla.cn/support/service-visits na China) para obter mais informações sobre o agendamento da assistência.