Når lading pågår og forholdene er normale, tennes lysene på kontakten sekvensielt, og det røde lyset er av. Du kan identifisere problemer ved å følge med på lysene.

I noen tilfeller kan det være at du må tilbakestille enheten ved å plugge ut den mobile ladekabelen fra bilen eller strømuttaket. Hvis en feil vedvarer, må du ta kontakt med nærmeste servicesenter (https://www.tesla.com/findus).

Grønne lys	Rødt lys	Betydning	Dette gjør du
Alle på i ett sekund	Av	Oppstartssekvens.	Den mobile ladekabelen starter opp. Vent på at oppstartssekvensen fullføres.
Bare øverste lys på	Av	Strømmen er på. Den mobile ladekabelen har strøm og er i beredskapsmodus, men lader ikke.	Koble den mobile ladekabelen til bilen når du prøver å lade.
Bølgende	Av	Lading pågår.	Ingen handling kreves. Den mobile ladekabelen lader.
Bølgende	Kontinuerlig blinking	Ladestrømmen er redusert på grunn av at høy temperatur er registrert i kjøretøykontakten.	Koble den mobile ladekabelen fra bilen, og sett den deretter inn igjen. Vurder lading i et kjøligere område, for eksempel innendørs eller i skyggen. Hvis feilen vedvarer, må du ta kontakt med nærmeste servicesenter.
Bølgende	3 blink	Ladestrømmen er redusert på grunn av at høy temperatur er registrert i den mobile ladekabelens kontroller.	Koble den mobile ladekabelen fra bilen, og sett den deretter inn igjen. Vurder lading i et kjøligere område, for eksempel innendørs eller i skyggen. Hvis feilen vedvarer, må du ta kontakt med nærmeste servicesenter.
Bølgende	4 blink	Ladestrømmen er redusert på grunn av at det er registrert høy temperatur i veggkontakten.	Sørg for at strømuttaket er egnet for lading og at kontakten er satt inn riktig. Vurder å koble til et annet uttak. Hvis du er usikker, bør du ta kontakt med elektriker.
Bølgende	5 blink	Ladestrømmen er redusert på grunn av at det er registrert en feil i adapteren.	Forsikre deg om at adapteren til den mobile ladekabelen er skikkelig tilkoblet.
Av	Kontinuerlig blinking	Ladingen stoppet på grunn av jordfeil. Elektrisk strøm lekker gjennom på et potensielt usikkert sted.	Koble den mobile ladekabelen fra bilen og sett den deretter inn igjen. Prøv et annet uttak. Hvis feilen vedvarer, må du ta kontakt med nærmeste servicesenter.
Av	2 blink	Ladingen stoppet på grunn av jordingstap. Den mobile ladekabelen registrerer et jordingstap.	Forsikre deg om at strømuttaket er skikkelig jordet. Vurder å koble til et annet uttak. Hvis du er usikker, bør du ta kontakt med elektriker.
Av	3 blink	Ladingen stoppet på grunn av reléfeil.	Koble den mobile ladekabelen fra bilen og sett den deretter inn igjen. Prøv et annet uttak. Hvis feilen vedvarer, må du ta kontakt med nærmeste servicesenter.
Alle på	På	Ladingen stoppet på grunn av detektering av over- eller underspenning.	Sørg for at strømuttaket er egnet for lading og at kontakten er satt inn riktig. Vurder å koble til et annet uttak. Hvis du er usikker, bør du ta kontakt med elektriker.
Av	6 blink	Ladingen stoppet fordi den mobile ladekabelen ikke kan kommunisere med bilen.	Koble den mobile ladekabelen fra bilen og sett den deretter inn igjen. Prøv et annet uttak.
Av	7 blink	Ladingen stoppet på grunn av programvarefeil eller -misforhold.	Oppdater bilens programvare hvis tilgjengelig. Hvis det ikke er en oppdatering tilgjengelig, må du ta kontakt med nærmeste servicesenter.
Av	På	Ladingen stoppet på grunn av en intern feil i den mobile ladekabelen.	Koble den mobile ladekabelen fra bilen, og sett den deretter inn igjen. Hvis feilen vedvarer, må du koble den mobile ladekabelen fra både bilen og strømuttaket og deretter sette den inn igjen.
Alle på	Kontinuerlig blinking	Ladingen stoppet på grunn av at høy temperatur er registrert i bilens kontakt.	Vurder å lade bilen på et kjøligere sted, f.eks. innendørs eller i skyggen. Hvis feilen vedvarer, må du ta kontakt med nærmeste servicesenter.
Alle på	3 blink	Ladingen stoppet på grunn av at høy temperatur er registrert i den mobile ladekabelens kontroller.	Vurder å lade bilen på et kjøligere sted, f.eks. innendørs eller i skyggen. Hvis feilen vedvarer, må du ta kontakt med nærmeste servicesenter.
Alle på	4 blink	Ladingen stoppet på grunn av at høy temperatur er registrert i veggkontakten.	Sørg for at strømuttaket er egnet for lading og at kontakten er satt inn riktig. Vurder å koble til et annet uttak. Hvis du er usikker, bør du ta kontakt med elektriker.

For døgnkontinuerlig teknisk kundestøtte: 1-877-79TESLA (1-877-798-3752)